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Marketing de serviço com Foco no Cliente

UBM - Centro Universitário de Barra Mansa - Barra Mansa, RJ
23 de novembro de 2019, 08h-17h

Ingressos

R$ 0,00

Marketing de serviço com Foco no Cliente
R$ 140,00
em até 12x R$ 14,06
Vendas até 16/11/2019
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Descrição do evento

Para realizar uma abordagem efetiva ao demonstrar a um cliente o valor da sua empresa no ramo de prestação de serviços, uma ferramenta fundamental é o Marketing de Serviço. O profissional que atua nesta área deve posicionar a organização como uma provedora de soluções às necessidades do cliente, impulsionando, assim, seus resultados. Para aplica-lo, neste curso o aluno irá desenvolver a comunicação de colaboradores de diversas organizações que lidam diretamente com os clientes. Para tornar evidente a importância do bom relacionamento com o cliente, o curso trabalha as formas e os resultados de um modelo de atendimento que valoriza e reconhece o cliente e que possui o domínio sobre seu core business.

Público alvo: Profissionais que lidam diretamente com os clientes ou que de alguma forma necessitam conhecer melhor seus diferentes comportamentos.

Sobre o produtor

UBM - Centro Universitário de Barra Mansa

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Local

UBM - Centro Universitário de Barra Mansa
Rua Vereador Pinho de Carvalho, 267, Centro
Barra Mansa, RJ

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