FAQ:

Quais os horários de abertura e encerramento do evento?*

Confira os horários abaixo, relativos a todos os quatro dias de evento:

- Abertura e credenciamento: 10:00h

- Encerramento: 21:00h

*Horário sujeito à alterações sem aviso prévio.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim. Uma vez confirmado o seu pagamento, basta entrar em contato através do e-mail [email protected] para solicitar sua Nota Fiscal.

É possível alterar a data de vencimento do boleto?

Não. Como os lotes são voláteis e podem alterar a qualquer momento, não é possível alterar a data de vencimento do boleto, que é de três dias úteis*. Se o seu boleto venceu e você não conseguiu efetuar o pagamento, será necessário realizar uma nova inscrição e gerar um novo boleto no lote vigente. O boleto vencido será automaticamente cancelado.

Posso transferir a minha inscrição?

Sim. Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra; basta instalar o app da Sympla. Se você ainda não instalou, clique em uma das opções a seguir: symp.la/android | symp.la/ios. Após fazer o login, vá até a aba 'Ingressos', clique sobre o ingresso que deseja alterar e no menu 'Opções', selecione 'Editar participantes'. Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração.

A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento. Se desejar obter mais informações sobre o procedimento, acesse este link:bit.ly/TrocaSelfService. Dúvidas poderão ser encaminhadas através do formulário do site https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360000011203.

Posso cancelar a minha inscrição?

Sim. Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do formulário do site https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360000011203.

Como fazer um boleto em nome da minha empresa?

Quando você estiver realizando a inscrição, deverá selecionar a opção de pagamento "boleto". Em seguida, aparecerá a informação "gerar boleto em nome de", onde você deve inserir os dados da empresa e ao lado do nome da empresa digitar o CNPJ.

Minha inscrição garante lugar em todas as salas?

Não. Os espaços de palestras estão sujeitas à lotação, com entrada por ordem de chegada. A programação está sujeita a alteração sem aviso prévio.

Existe desconto para estudantes?

Não oferecemos ingresso promocional para estudantes. Por lei, estão sujeitos à meia-entrada, as casas de diversão ou estabelecimentos que realizarem espetáculos musicais, artísticos, circenses, teatrais, cinematográficos, atividades sociais, recreativas, culturais, praças esportivas e quaisquer outras que proporcionem lazer, cultura e entretenimento como danceterias, bares, shows, estádios esportivos, parques de diversão, teatros e museus.

Menores de 18 anos podem comparecer ao evento?

O evento é permitido para pessoas a partir de 16 anos.

16 e 17 anos:

Entrada permitida apenas com os pais ou responsáveis legais e mediante a aquisição de ingresso.

Menores de 16 anos:

Não é permitida a entrada no evento.

Bebês de colo e lactentes são permitidos acompanhados de um responsável legal.

EXPOSITORES E PARCERIAS

Como faço para patrocinar o Rio Innovation Week?

Para mais informações sobre as cotas de patrocínio, envie um e-mail para contato@rioinnovationweek.com.br ou acesse https://rioinnovationweek.com.br/

Como faço para expor ou ser parceiro do Rio Innovation Week?

Para mais informações sobre as oportunidades de parceria e exposição, envie um e-mail para contato@rioinnovationweek.com.br ou acesse  https://rioinnovationweek.com.br/

IMPRENSA

Sou um veículo jornalístico, como faço para credenciar como imprensa no Rio Innovation Week?

Para mais informações, entrar em contato com nossa Assessoria de Imprensa através do e-mail imprensa@rioinnovationweek.com.br .

Os visitantes do Rio Innovation Week estão cientes e concordam que fotografias e filmagens feitas durante o evento poderão ser utilizadas pelos organizadores para promoção e divulgação do mesmo.