Prepare-se para um dia inteiro de pura imersão que elevará o nível de tudo o que você sabe sobre o mercado pet! Muito além da transmissão de conhecimento, o Petland Experience é uma oportunidade única para você se conectar com as mentes mais brilhantes do mercado pet, aprender com suas experiências e estratégias comprovadas, e sair inspirado para levar seu negócio a novos patamares!

Palestras com líderes renomados, workshops práticos, e networking com profissionais apaixonados pelo universo pet são algumas das atividades que você encontrará no nosso evento. Descubra as tendências mais recentes do mercado, explore novas formas de gestão empresarial e adquira insights valiosos para impulsionar o seu potencial no mercado pet.

E o melhor de tudo? Ao adquirir seu ingresso para o Petland Experience, você terá acesso automático ao Pet South America, o maior evento do segmento na América Latina, que começa no dia seguinte ao Petland Experience. Duas oportunidades imperdíveis em um único pacote!

Junte-se a nós no Petland Experience e prepare-se para sair pronto para alcançar o sucesso do seu negócio!

Palestrantes:

• Rodrigo Albuquerque | CEO da Petland
• Nickson Vilas Boas | Sócio-Diretor da Petland
• Marcio Lacava | Diretor Comercial da Petland
• Andrea Souza | Diretora de Marketing da Petland
• Mário Bueno | Head de Operações da Petland
• Mariana Paraventti | Head de Serviços da Petland
• Gabriel Villareal | Especialista de vendas na Metodologia Disney
• Roger de Moura | Franqueado Petland

Agenda do Evento:

Rodrigo Albuquerque | O que será do mercado pet em 2027

• - Não é exagero: o futuro do mercado pet será definido até 2027. Nesse bloco, vamos destrinchar o que você precisa fazer agora para transformar o serviço da sua loja em uma fortaleza contra o tsunami que vem aí com a consolidação entre Petz e Cobasi.
• Mario Bueno | Dinâmica de Autoavaliação - Descubra por que seus clientes te esquecem (e como mudar isso)
• - Uma provocação prática para identificar o “ponto cego” do seu negócio. O que você deixa de fazer que impacta diretamente sua recorrência e fidelização? Hora de ser radicalmente honesto para crescer de verdade.
• Nickson Vilas Boas | Como formar um time fora da curva
• Descubra a importância de criar equipes de alto desempenho para que seu negócio possa prosperar no tempo: um passo a passo envolvendo contratação, treinamento e desenvolvimento pessoal.

Mariana Paraventi & Roger Tonidandel | Experiencia Petland: como transformar o Banho & Tosa no coração da sua loja

• Mais que um serviço, uma estratégia de fidelização. Descubra como transformar o Banho & Tosa em um motor de recorrência, encantamento e vendas, seguindo o modelo que fez da Petland a maior rede de serviços do Brasil.

Gabriel Villarreal | Modelo Disney: Encantamento e Fidelização de Clientes

• Atualize sua visão sobre encantamento: o cliente de hoje não quer só um bom atendimento – ele quer viver uma experiência. Veja como provocar emoções, gerar lembranças e transformar clientes em fãs.

Mario Bueno | Passo a passo para um caixa sempre azul:

• Todo mundo fala de faturamento. Poucos sabem falar de lucro. Aqui você vai entender, na prática, como montar uma operação financeiramente saudável — e nunca mais depender de antecipação de cartão pra pagar conta.

Rodrigo Albuquerque | Mais resultados, menos achismo: a rota do cliente 6 Estrelas

• Seu cadastro é o Waze do seu pet shop: ele mostra onde você está, quem são os clientes mais valiosos e para onde mirar suas ações. Nesta aula, você vai aprender a fazer esse diagnóstico, segmentar sua base, montar uma estratégia de vendas com foco — e parar de perder tempo com o que não traz retorno.

Andrea Souza | Transformando Presença Digital em Conexão Real:

• Sua vitrine, seu Instagram, seu atendimento... tudo comunica sua marca. Andrea mostra como criar uma narrativa coerente entre o físico e o digital, e como transformar cada ponto de contato com o cliente em uma oportunidade de encantamento e fidelização.

Rodrigo Albuquerque | Do insight à execução: transforme aprendizados em resultados

• Sair inspirado é ótimo. Mas voltar com um plano é melhor ainda. Nesta aula, você vai recapitular os pontos-chave do dia e sair com uma bússola clara para implementar, com produtividade e foco, tudo que aprendeu no evento.

Mesa Redonda

• Os líderes da Petland 100% à sua disposição para tirar suas dúvidas e revelar o que realmente funciona no mercado pet, compartilhando suas experiências, erros e aprendizados ao longo de sua jornada. 

Rodrigo Albuquerque | Encerramento Petland Experience

• Como aproveitar todo o conhecimento adquirido hoje para potencializar a sua experiência no Pet South America e nos próximos 5 anos da sua jornada no mercado pet.

O que está incluso na sua inscrição:

• Acesso a sala do PETLAND EXPERIENCE 
• Acesso aos 3 dias da PET South America.
• Certificado: Será disponibilizado via e-mail de cadastro e através da sua conta na plataforma Sympla.