O Congresso PrêmioABT reúne anualmente centenas de especialistas para compartilhar os cases vencedores da 25ª edição do PrêmioABT, a maior premiação em relacionamento com o cliente no Brasil.

Com o objetivo de reconhecer e divulgar as melhores práticas, operações e inovações em atendimento e relacionamento com o cliente, o evento transforma os cases premiados em referência para diversos setores da economia, como: economia, como: bancos, cartão de crédito, e-commerce, energia elétrica, gás, indústria, mobilidade urbana, saneamento, saúde, seguros, serviços, tecnologia, telecomunicações, varejo, contact center, BPOs e tantos outros.

Encerramento com Cerimônia de Premiação

No final do congresso, a partir das 19h, será realizada a Cerimônia de Entrega dos Troféus do XXV PrêmioABT no Auditório Simón Bolívar, no Memorial da América Latina, em São Paulo.

Temas em destaque no Congresso
Com uma programação composta por painéis, palestras e trilhas de conhecimento, o Congresso abordará temas atuais e estratégicos para o setor:

• Atendimento por Redes Sociais
• Campanhas de Comunicação
• Diversidade e Inclusão
• Empresa Revelação
• Gestão da Qualidade
• Gestão de Pessoas
• Inovação em Processos
• Inovação em Produtos e Serviços ao Cliente
• Inovação Tecnológica
• Inteligência Artificial
• Jornada do Cliente
• Operações Comerciais
• Operações de Atendimento
• Operações de Cobrança
• Responsabilidade Social e Ambiental
  
  

Para quem é o Congresso?

O evento é voltado a profissionais de gestão, RH, marketing, tecnologia, qualidade, vendas e atendimento, especialmente aqueles comprometidos com a evolução da experiência do cliente e a excelência em relacionamento.

Ingressos e acesso exclusivo à cerimônia de premiação

• A aquisição do ingresso para o Congresso garante também acesso exclusivo à cerimônia de entrega dos troféus do XXV PrêmioABT, que será realizada no dia 23 de outubro, às 19h, no Auditório Simón Bolívar, um dos espaços mais emblemáticos do Memorial da América Latina.
• Ingressos corporativos podem ser adquiridos diretamente com a Garrido Marketing pelo e-mail: [email protected]
  

Registro do evento realizado em 2024 no Memorial da América Latina, em São Paulo.