Essa é a versão em português do mesmo programa online que está sendo aplicado pela DT Academy em Amsterdam, Londres e Hong Kong. Com este curso você poderá se apropriar do mindset, habilidades e ferramentas do Design Thinking.
*Os diferenciais dessa experiência são o ambiente de conexão, aprendizado, reflexão e diversão que criamos para que os participantes vivenciem na prática como o Design Thinking pode ser utilizado.
- Como implementar o Design Thinking no seu dia a dia;
- Como empatizar com os seus clientes para otimizar o seu serviço e estratégia;
- Desenvolver habilidades de resolução criativa de problemas e do mindset para inovação;
- Aumentar sua confiança em colaboração remota e multidisciplinar;
- Trabalhar o engajamento e a cocriação em workshops remotos.
- Para quem é essa experiência:
Times de diferentes indústrias que queiram liderar o processo de inovação em suas organizações;
Colaboradores de setores como Inovação, RH, TI e Marketing procurando novas ferramentas para estruturar processos de inovação e colaboração;
Profissionais que querem desenvolver suas habilidades em solução criativa de problemas;
Gestores que querem descobrir na prática como o Design Thinking pode ajudar suas equipes.
O curso está dividido em módulos, focando nas quatro etapas do Design Thinking: Descobrir, Definir, Projetar e Entregar.
Os módulos são compostos por sessões distribuídas semanalmente, seguidas por trabalhos em grupo.
1. Módulo: Descobrir
Nós vamos iniciar nossa jornada com uma introdução sobre os princípios do Design Thinking, ferramenta e boas práticas. Depois iremos imergir no nosso desafio usando técnicas e ferramentas como Matriz de Alinhamento, Mapa de Stakeholders, Etnografia, Agrupamento por Afinidade e Personas para fechar este ciclo.
2. Módulo: Definir
Essa fase é dedicada a identificar as melhores oportunidades de atuação: entendimento das dores e problemas. Utilizando a ferramenta Mapa da Jornada do Cliente iremos mapear os momentos mais impactantes no processo de tomada de decisão do cliente. Com esse conhecimento será possível reinterpretar o problema, definindo o real desafio a ser enfrentado.
3. Módulo: Projetar
Agora, com um bom entendimento sobre o problema, é hora de desenvolver nossas soluções. Ideação! Trabalharemos com diversas técnicas de geração divergente de ideias, que serão então agrupadas e priorizadas. As melhores ideias serão prototipadas utilizando técnicas como Service Scenarios.
4. Módulo: Entregar
Na semana final iremos testar os protótipos e melhorar os conceitos. Esse processo iterativo será concluído com a construção de um pitch consistente. O programa termina com uma reflexão sobre cada ponto da nossa jornada e sobre como você poderá aplicar tudo o que aprendeu no seu contexto.
Facilitadores:
Você será guiado neste curso online por nosso time de facilitadores com profunda experiência no assunto. Eles trabalham com Design Thinking há anos e sabem as dicas e truques para te ajudar a entender como você pode implementar o Design Thinking nos seus próprios desafios.
- Eduardo Loureiro é facilitador senior e Managing Partner da DesignThinkers Group e da DesignThinkers Academy no Brasil. Ele tem 14 anos de experiência no desenvolvimento e implementação de projetos para grandes organizações, além de ser professor de disciplinas de Design Thinking nos programas de mestrado da SKEMA Business School.
- Thalita Barbalho é mestre em Design de Serviços pela UEMG, service designer na DesignThinkers Group e facilitadora na DesignThinkers Academy. Já atuou em projetos para empresas como MRV, Hermes Pardini e AngloGold Ashanti. Ela é professora de disciplinas de Design Thinking nos cursos de pós-graduação do Grupo nima.
Confira a agenda completa:
Onboarding
É muito importante para nós que você se sinta confortável, seguro e motivado para trabalhar em conjunto durante a jornada das sessões. Por isso, incorporamos uma curta sessão de onboarding, que será nosso primeiro encontro e terá o objetivo de colocar todos na mesma página sobre os serviços online que utilizaremos, além de podermos conhecer melhor uns aos outros.
Sessão 1 - Kickoff Desafio / Entendimento
Data: 03/08
Sessão 2 - Preparação para Empatia
Data: 05/08
Sessão 3 - Empatia
Data: 10/08
Sessão 4 - Jornada do Cliente
Data: 12/08
Sessão 5 - Problem Framing
Data: 17/08
Sessão 6 - Ideação e Priorização
Data: 19/08
Sessão 7 - Prototipação
Data: 24/08
Sessão 8 - Teste e Iteração
Data: 26/08
Sessão 9 - Pitch
Data: 31/08
Certificado:
O certificado da DesignThinkers Academy será emitido para os participantes que concluírem o curso.
Depois de completar este programa de 1 mês, será hora de celebrar a conquista de se tornar um Design Thinker.
Todas as ferramentas e materiais serão compartilhados para o seu uso pessoal.
E você ganhará o certificado internacional da DesignThinkers Academy.
Inscrição:
A inscrição inclui: O acesso às plataformas online (Miro & Zoom) pelo período do curso.
Todos os materiais serão disponibilizados ao final do curso para uso pessoal.
Descontos disponíveis para grupos a partir de 3 pessoas. E desconto para ex-alunos da DT Academy.
Converse com o time DTG: contato@dtgbrasil.com.br
Espaço do Evento:
Online - Sympla Streaming
Como acessar a Videoconferência via Sympla Streaming (beta):
- Cadastre-se ou acesse sua conta Sympla utilizando o e-mail, o mesmo da compra
- Acesse a aba "Ingressos" no site ou no app Sympla
- Selecione o evento e clique em "Acessar transmissão"
Para a sua melhor experiência, recomendamos:
- O download da plataforma Zoom.us
- Acessar o evento alguns minutos antes
Política de cancelamento:
A DT Academy se reserva ao direito de cancelar ou alterar qualquer evento ofertado.
Caso isso ocorra, os inscritos serão reembolsados de forma integral, ou caso desejem, direcionados a participar de outro evento.
Caso o participante opte por cancelar sua inscrição: Reembolso de 50% com 5 dias de antecedência, cancelamento após este período não haverá reembolso.
Ingressos podem ser passados para outra pessoa com aprovação escrita da DT Academy.
Mais informações ou Dúvidas:
eventos@cubo.network