14h00 – Recepção;

14h20min – Como melhorar o atendimento para atrair mais clientes (Jeanne Pimentel - Experiência de mais de 10 anos à frente de equipes de vendas com foco em atendimento de alta performance e fidelização do cliente);

Tópicos a serem abordados:

• Para vender bem, é preciso atender bem;
• Equipe feliz faz clientes felizes;
• A experiência do cliente precisa estar no centro do seu foco e planejamento estratégico;
• Construir a melhor impressão de memória é fundamental para gerar vínculos, afetividade com a marca e fidelização;
• Sustentar a satisfação e a boa expectativa do cliente é fundamental para quem realmente quer e precisa crescer;

15h30 – Como anunciar no Facebook e Instagram (Fabiana David – Analista sénior de negócios do Sebrae, gestora regional do treinamento Empretec (ONU), formada em Turismo e Administração Pública, especialista em atendimentos de Marketing, Planejamento e Comportamentos Empreendedores);

16h30 – Dúvidas dos participantes;

Sorteios de vários brindes!

17h00 – Encerramento.

Informações: (16) 99384-6457