A série de lives da Associação Nacional das Livrarias (ANL), para 2021, começa com o tema “Mediação e acordos em tempos de inovação”, com Celeida Laporta – Head Consulting em mediação. O encontro acontecerá no dia 17 de março de 2021 (quarta-feira) às 15 horas. Para esta palestra, realizada com a parceria do Instituto CS VIEWS é necessário inscrição antecipada. Para Celeida, especialista em Mediação pela Universidad Salamanca na Espanha, diretora do Instituto CS VIEWS ,quando surge um conflito laboral em uma empresa ou no seu cliente, melhorar as habilidades em comunicação, negociação e resolução de controvérsias em matéria laboral é fundamental.