20 out - 2021 • 09:00 > 20 out - 2021 • 13:00
O mercado usa a nomenclatura "pré-vendas" para designar dois profissionais diferentes: o profissional que dá apoio técnico aos vendedores, e o profissional que faz as prospecções de oportunidades. Para aumentar o sucesso das vendas, os dois tipos de profissionais de "pré-vendas" devem conhecer o processo de vendas consultivas.
Neste treinamento mostraremos os conhecimentos necessários para que o pré-vendas possa apoiar o vendedor em todas as etapas do funil de vendas, podendo argumentar com o cliente e ajudar em mostrar o valor da solução.
Módulo 1 - Vendas consultivas
· Vendedores, venda consultiva e a evolução do vendedor(a) para consultor(a)
· Processo de vendas e principais metodologias
· Os 3 níveis de dor ou necessidade
· O papel do vendedor e do pré-vendas em cada etapa do funil
· As perguntas típicas da prospecção, qualificação e fechamento
· Discurso de elevador e diferenciais
· Discussão em grupo - discurso de elevador
Módulo 2 - Influência e Negociação
· Perfis comportamentais
· Motivadores e medos de cada perfil
· Discussão em grupo: como reconhecer o perfil do cliente
· Melhores práticas para reconhecer o perfil do cliente
· Como negociar melhor com cada perfil comportamental
· Discussão em grupo de reunião com cliente
Módulo 3 - Articulando VALOR
· Dores e ganhos
· Dores e necessidades típicas de cada diretor
· Proposta de valor e benefícios mensuráveis
· Como usar casos de sucesso ou casos de uso para montar sua história
· Checagem do entendimento e checagem emocional
· Discussão em grupo - o que vendemos e que VALOR temos
Módulo 4 - Como apresentar para o cliente
· Como vender em 8 slides:
1. Capa, quebra-gelo e rapport
2. Primeiro nível de credibilidade - apresentador
3. Agenda
4. O desafio
5. Segundo nível de credibilidade - a solução
6. Casos de sucesso e benefícios
7. Terceiro nível de credibilidade - a empresas
8. Próximos passos
· Os 7 princípios para fazer uma história que marque
· As 4 regras para fazer uma boa apresentação
1. Força na voz
2. Capturar a atenção
3. Mantra
4. So What (E Daí?)
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