Uau Business Conference - Quarentena Edition

Uau Business Conference - Quarentena Edition

Como a Disney está passando por essa  crise?
O que Walt Disney faria?
Como melhorar o atendimento a seus clientes?
Como engajar seus colaboradores?

Essas são apenas algumas perguntas que serão respondidas por especialistas renomados e palestrantes internacionais para que você possa se capacitar durante essa quarentena e sair ainda mais forte desta crise. 

Este evento foi preparado para custar pelo menos R$599 por pessoa mas em virtude da pandemia que estamos enfrentando decidimos disponibiliza-lo gratuitamente. Que tal? 

Confira abaixo os especialistas confirmados:

Bruno Gonçalves - Especialista na metodologia de negócios Disney, palestrante e autor de artigos para diversos meios de comunicação. Suas palestras já foram ministradas para milhares de pessoas em diversos países atendendo clientes como Natura e Samsung. Possui mais de 10 anos de experiência como instrutor de oratória, tendo passado por empresas como IBM, Fast Shop e diversas agências de marketing. Atualmente é diretor do Uau Business Institute e idealizador do Uau Business Conference.

Mathias Emke - Idealizador e Fundador da “Método e Magia”. Mathias possui mais de 10 anos de experiência na área de Hotéis e Resorts, tendo ocupado diversos cargos, dentre eles, Gerente Operacional e Gerente Geral. Especialista em Atendimento ao Cliente e Cultura Corporativa, já ministrou treinamentos e consultorias em negócios dos mais diversos segmentos da economia. Acompanhou, por anos, grupos de Brasileiros para os parques Disney em Orlando. Lá pode vivenciar a experiência de passar pelo Atendimento e gestão de qualidade Disney. 

Andrea Medina - Estudiosa em Disney, a autora do livro UAU! Excelência em Gestão no Atendimento, nos últimos anos tem atuado em projetos de disseminação da excelência em gestão de marketing para atendimento e relacionamento com clientes baseadas nas práticas vencedoras do Modelo Disney de Gestão. Nos últimos anos desenvolve um trabalho de formação e desenvolvimento de pessoas com base no novo modelo educacional para executivos de desenvolvimento de competências. Mestre em educação e Pós MBA em docência empresarial.

Alexandre Slivnik - Sócio Diretor do IBEX Institute for Business Excellence, Vice-Presidente da ABTD Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento. Alexandre é palestrante profissional com mais de 20 anos de experiência em palestras ministradas no Brasil, Estados Unidos, Europa, África e Japão.

Claudemir Oliveira - Especialista Primeiro líder da Disney no Brasil, ao abrir no país a divisão de Parks & Resorts . Liderou a estratégia global de treinamento e desenvolvimento da empresa. Além disso foi professor na Disney University e professor convidado no Disney Institute. Atualmente é presidente do Seeds of Dreams Institute e palestrante internacional.

André Merino - Palestrante, Treinador Comportamental e Consultor desde 2010, André é graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em Desenvolvimento e Gestão de Pessoas e Gestão Estratégica de Recursos Humanos, além de treinamentos comportamentais e de excelência, como “A Estratégia da Magia” (IDEPRO, ABTD e Disney Institute) e “Clientologia Master” (Seeds of Dreams Institute).

Programação e acesso

Evento de 2019 em São Paulo