PRÉ REQUISITO: TRAZER NOTEBOOK
DETALHES DO CURSO
O treinamento da UnniTI fornece informações conceituais e práticas sobre o
produto e seus componentes. Conceito sobre telefonia, bem como informações
para a instalação da linha UnniTI e ainda a utilização de sua interface
administrativa de forma pratica.
Público-alvo: Técnicos de parceiros Intelbras com capacidade para
atendimento especializado em telefonia IP.
OBJETIVO
Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:
- Compreender as características e tecnologias da linha de centrais UnniTI;
- Preparar e executar instalação;
- Monitorar e gerir o sistema;
- Apresentar o equipamento e sua arquitetura;
- Compreender as características e facilidades da central;
- Configurar as facilidades da central;
- Realizar as principais operações da central;
- Capacitar o cliente nas funções do produto;
- Resolver problemas pós-instalação;
- Administrar o sistema, usuários, ramais e troncos.
CONTEÚDO
Módulo 1 – Instalação
- Dicas de instalação
- Tipos de instalação
- Placas e conexões
- LEDs de status de funcionamento
Módulo 2 – Configurações iniciais
- Cenário proposto
- Documentação básica
- Reset
- IP Padrão
- Acesso
- Barra principal
- Menu principal
Disposição de placas
Licenças
Módulo 3 – Básico de redes
Configuração de rede
Roteamento estático
DDNS
Módulo 4 – Versão e atualização
Verificação de versão
Módulo 5 – Configurações de sistema
Data e hora
Feriados
Definição de dia útil
Turno automático
Gerenciamento de usuários
Senha do pabx
Usuário
Serviço de email (STMP)
Dados do cliente
Banco de dados (Recuperação e backup de programação)
Módulo 6 – Configurações de juntores
Juntores
o Passo a passo
Tronco analógico
Tronco GSM
Tronco E1
o Orientações
o Programações
Configurações de feixes
Configuração de rota
Configuração de acesso – ramal
Conversão de saída
Seleção automática de linha
Regras básicas
Módulo 7 – Configurações de ramais
- Configurações de ramais – visão geral
o Renomear
o Categoria de ramal
- Grupo de atendimento
- Atendimento automático
- Código de conta
- Correio de voz
- Conferência
METODOLOGIA
O curso está estruturado em aulas expositivas e participativas, promovendo a interação
entre teoria, cenários práticos e experiências dos próprios participantes. Trabalha ainda
de forma prática a configuração do produto.