15 set - 2019 • 16:00 > 15 set - 2019 • 23:00
- O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação; - Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra. Basta fazer login na plataforma com o mesmo e-mail utilizado para finalizar a compra e acessar o menu "Meus ingressos". Em seguida, clique na opção "Trocar titularidade" e siga os procedimentos indicados na tela. A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento. Dúvidas poderão ser encaminhadas pelo “Fale com o produtor”, logo abaixo desta descrição. - Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita através do e-mail: (insira aqui o seu e-mail de contato); - Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store, no site da Sympla (menu “Meus Ingressos”); - Outras informações podem ser encontradas na Central de Ajuda da Sympla, veja aqui; - A Sympla e a produção do evento não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais. |
Lembre-se: a opção de cancelamento está no painel do evento, no menu "Participantes". Clique no nome do participante que você deseja alterar o status e você encontrará todos os detalhes do comprador, podendo realizar a solicitação de reembolso da compra através do botão "Cancelar pedido".
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Tônica
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