Shift Lab

It's time to design better decisions: um laboratório para facilitar a decisão e orientar o desenho de soluções em contextos de mudança acelerada.

Planejamentos estratégicos, projeções financeiras, lançamentos de novos produtos, revisão de propósitos: praticamente tudo que estava planejado precisou ser revisto e atualizado com novas lentes, em resposta a um cenário de incerteza, que exige movimentos rápidos e certeiros. Por isso, a No One desenvolveu o Workshop Shift Lab - um laboratório para facilitar a decisão e orientar o desenho de soluções em contextos de mudança acelerada.

O que é o workshop

O workshop Shift Lab tem o objetivo de sensibilizar o participante sobre o mindset do design, facilitando o desenho de um plano de ação para lidar com contextos de mudanças aceleradas.

Nesta edição, o foco é facilitar o desenho de um plano de ação orientado a estabilidade ou recuperação no desafiador contexto pós-pandemia do Coronavírus, tendo como base as descobertas do estudo Futuro Tensionado, - pesquisa desenvolvida pela No One que sintetizou informações sobre o comportamento das pessoas a partir desta realidade.

O Shift Lab foi desenhado para rodar completamente remoto, em três sessões.

Programação

Dia 1: A mudança acelerada e suas tensões
Que forças impulsionam, emergem e tensionam os contextos de mudança acelerada?

A partir do conceito de mudança acelerada, exploraremos o modelo de organização e leitura das tensões geradas. Este modelo consolida os reflexos comportamentais da pandemia para facilitar a navegação e a tomada de consciência sobre o desafios e oportunidades que emergem a partir dessas tensões.

Na prática:

• Aprenderemos a sistematizar o pensamento para trabalhar melhor com a imensa quantidade de informações que estamos tendo acesso hoje;
• Apresentaremos a lógica de desenvolvimento das tensões, utilizando o processo da No One de consolidação e simplificação de informações para organizar e orientar a tomada de decisões;
• Identificaremos as tensões mais relevantes para os participantes e formularemos hipóteses de comportamentos a partir das tensões destacadas, cruzando com as realidades e repertórios individuais.

Conteúdos de referência:

• Mindsets do Design
• Pensamento sistêmico
• Report Futuro Tensionado

Dia 2: Perfil de maturidade de resposta à mudança acelerada
Quais são os recursos e mindsets necessários para responder a contextos acelerados de mudança?

Trabalharemos na tomada de consciência sobre o nível de maturidade pessoal para responder à quadros de mudança acelerada, entendendo como essa clareza é decisiva para dimensionar os esforços necessários para a tomada de decisão.

Na prática:

• Conheceremos a Escala de Maturidade para a Mudança e suas variáveis que impactam num perfil de atuação em contextos de mudança acelerada.
• Identificaremos juntos qual o perfil de maturidade dos participantes.
• Mapearemos, a partir dos perfis individuais, oportunidades de desenvolvimento em relação à escala proposta.
• Entenderemos, também a partir dos estágios particulares, as premissas para a construção do plano de ação que levem em conta o perfil identificado.

Conteúdos de referência:

• Biologia Cultura
• Vieses Cognitivos
• Escala de Maturidade para a mudança

Dia 3: Apostas para decidir e agir diante da mudança acelerada
Como construir um plano de ação informado em meio a incerteza?

Desenharemos um plano de ação, instrumentalizado por ferramenta de métodos ágeis. A partir de um exercício de priorização, avaliaremos esforços, recursos e o impacto dessas ações, definindo assim uma tomada de decisão mais bem informada e orientada à execução.

Ná prática:

• Consolidaremos as apostas derivadas das tensões identificadas no primeiro dia em ações concretas.
• Construiremos um plano de execução com as ações necessárias mapeada para navegar no contexto de mudança acelerada, classificando e hierarquizando essas ações por territórios e grau de urgência, com base na avaliação do esforço e o impacto pós-execução.
• Desenvolveremos um kanban - ferramenta derivada dos métodos ágeis - para visibilidade, acompanhamento e compartilhamento das tarefas definidas no plano de ação desenvolvido.

Conteúdos de referência:

• Métodos ágeis
• Teoria da Classificação
• Matriz de avaliação esforço x impacto

Facilitação

Raquel Webber
Head de Discovery da No One

Responsável pelo olhar de Discovery nos projetos da No One. É viciada em comportamento humano, sempre buscando compreender porquê as pessoas fazem o que fazem. Especialista em Pesquisa de Tendências pela ULisboa em Portugal, Gestão de Empresas pela ESPM RS e graduada em Publicidade e Propaganda pela UPF, passou por institutos de pesquisa e área de planejamento estratégico. Dentro da No One, co-construiu uma das mais completas pesquisas sobre o mercado de UX no Brasil, o DefineUX, e junto da With Company, parceira situada em Lisboa, desenvolveu um aplicativo para um dos maiores grupos varejistas da Europa. Realizou trabalhos para clientes como Panvel Farmácias, Zero Hora, Lojas Renner, Grupo Sinosserra, Hercosul, LS Tractor, Sicredi e Unimed. Nas horas vagas diverte-se sendo crítica gastronômica e está sempre disponível para uma taça de vinho e uma boa leitura.

Tiago Galvão
Head of Strategy da No One

Especialista em Design Estratégico pela Unisinos e Designer Gráfico por amor à estética, além de jornalista formado pela Universidade Federal da Bahia. Atuou nas áreas de jornalismo, desenvolvimento de produtos e serviços, marketing e comunicação. Como planejador se dedicou por mais de 8 anos a marcas de varejo e institucionais. Como Head of Strategy na No One, atuou no suporte ao redesenho de produtos e processos juntos a clientes como RBS e Unimed Porto Alegre. Colecionador de símbolos e signos e entusiasta do trabalho em equipe. "Somente gente em contato com gente é capaz de gerar realidades inéditas".

Bruno Evangelista
Strategy Designer da No One

O Manézinho de Floripa : ) Formado em Design Industrial com especialização em Design de Serviços no PoliMi (Milão), trabalhou durante 4 anos na Itália como consultor em inovação para empresas e em projetos de impacto socioambiental. Na volta, atuou como líder de dados no Social Good Brasil - ONG que capacita empresas, governo e empreendedores sociais a usarem inteligência de dados para gerar mais impacto positivo. É também fundador do Masculino da Alma, rede de homens que co-criam masculinidades possíveis.

Como Strategy Designer na No One, atuou em clientes como Klabin e Renner.

Mariana Gutheil (Participação)
CEO e Co-Founder da No One

Mariana Gutheil é CEO e co-fundadora da No One, pioneira no Brasil na utilização no design de serviços como base metodológica para inovação, onde lidera times que desenham produtos e serviços para bancos, gigantes do varejo, universidades, hospitais, grupos de mídia, gerando resultados expressivos para as empresas e experiências transformadoras para seus usuários. Se especializou em Design Thinking pela D-School da Alemanha em 2011, e foi buscar na biologia a inspiração para a evolução do seu entendimento de processos de transformação cultural, quando mergulhou em estudos sobre Biologia-Cultural na Escuela Matríztica de Santiago, com Humberto Maturana. Como educadora, já criou programas de inovação, deu aulas e conduziu workshops no Brasil, Chile, Portugal e Alemanha, para um universo diverso de empresas, de S&P 500 a startups, de bens de serviço a área da saúde.

Detalhes

Pra quem é o Shift lab?

O Shift Lab quer sensibilizar o participante a se perceber enquanto agente de transformação, instrumentalizando-o para refletir, planejar e atuar em resposta a contextos de mudanças aceleradas, seja dentro da organização na qual atua ou em relação a sua própria jornada profissional. Este workshop é para todos que querem ter instrumentos para conseguir movimentar o ecossistema do qual fazem parte, numa estado de crise e tensão.

Qual a plataforma que utilizaremos ?

O Shift Lab será realizado através da plataforma Sympla Streaming que utiliza o ZOOM como ferramenta. Enviaremos o link para você se conectar 24h antes do início para o mesmo email que você usou para fazer a sua inscrição.

Quando será realizado o workshop?

Horário: 17h às 19h

Datas: 2, 3 e 4 de junho (terça-feira, quarta-feira, quinta-feira)