01 jun - 2020 • 20:00 > 01 jun - 2020 • 22:00
20h às 20h10 - Apresentação
Service Design Network
20h10 às 20h30 - Talk 1
A cidade e seus serviços: o que muda com o COVID?
Carla Link
Mestre em Design Estratégico pela Unisinos-RS, Carla acredita no potencial colaborativo das pessoas e organizações para transformar as cidades em lugares melhores e mais sustentáveis. Há 6 anos desenvolve projetos de inovação social a partir do design, trabalhando na construção de estratégias, plataformas e serviços para melhorar os sistemas urbanos e a qualidade de vida nas cidades. Sua empresa, a Talking City, foca na melhoria de serviços baseada na colaboração com cidadãos, tendo com uma das principais iniciativas a @Ainá_mulher - uma plataforma que possa conectar mulheres às oportunidades de saída de um relacionamento abusivo, ao mesmo tempo, gerar informações que apoiem o advocacy de novas soluções, e clientes como a Prefeitura de São Paulo, a Fundação Maria Cecília Souto Vidigal, a Femama, e o Ministério do Desenvolvimento Social em 2018. Também atuou como consultora no Pátio Digital, política de governo aberto e inovação da Secretaria Municipal de Educação em São Paulo, e participa do Coletivo Ocupe & Abrace, que atua na ocupação cultural e ambiental da Praça da Nascente em São Paulo. Também é Palestrante, recentemente participado do TEDxLaçador, e é professora do IED-SP, na Tera e no MBA de Brand Innovation das Faculdades Rio Branco.
20h30 às 20h50 - Talk 2
Design Sistêmico - Estratégias de negócios e inovação voltadas a ecossistemas
Caio Vassão
Arquiteto e urbanista, formado, doutorado e pesquisador pela FAUUSP. Pesquisa a complexa relação entre ambiente social e tecnologia há mais de 20 anos. E presta consultoria em inovação, educação e tecnologia há mais de 10 anos. Criou e utiliza o Metadesign: uma abordagem para o desenvolvimento de ecossistemas de inovação. Desenvolve projetos de inovação disruptiva em parceria com a Kyvo. É consultor ad hoc para a FAPESP, avaliando projetos de pesquisa e no programa PIPE (Projetos Inovativos em Pequenas Empresas). Professor em numerosos programas de pós-graduação, sempre na área de metadesign e inovação, dentre eles: Istituto Europeo di Design (IED), Universidade Positivo, Faber-Ludens, Senac, FAAP. Palestrante convidado em eventos de ampla visibilidade, como Interaction Latin America, Instituto dos Arquitetos do Brasil (diretório nacional), dentre outros.
20h50 às 21h10 - Talk 3
Design pós-pandêmico: perspectivas de inovação social em serviços
Carla Cipolla
Uma das pioneiras da área de pesquisa em Design de Serviço, é professora e orientadora de mestrado e doutorado na Coppe/UFRJ. Coordena a rede DESIS, que reúne mais de 50 laboratórios de design em universidades pelo mundo e é membro do comitê científico da conferência acadêmica internacional ServDes.
21h10 às 22h - Discussão
Painel de discussões e perguntas com Carla Link, Caio Vassão e Carla Cipolla
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