#SDDay 21: Service Design Day 2021

Dia 1º de Junho tem Service Design Day! Um dia dedicado para celebrar o Design de Serviço no mundo. 

A temática deste ano será o valor do Design de Serviço no atual contexto pandêmico. 

Convidamos diversos profissionais especialistas para trazer suas visões sobre o tema e refletir juntos: o Design de Serviço se torna mais importante a partir do contexto da pandemia? Será que as empresas buscarão valorizar ainda mais seus serviços e usuários? 

O capítulo da SDN Brasil foi organizado por profissionais entusiastas e apaixonados por Design de Serviços e está ligado a rede Service Design Network. A missão da SDN Brasil é promover e disseminar o conhecimento em Design de Serviço para que façamos crescer uma comunidade de prática com membros igualmente distribuídos por todos os estados do país. Acreditamos no aprendizado colaborativo e participativo, não só entre os profissionais, mas também na sinergia e participação das empresas de Design, empresas do mercado, escolas, instituições de ensino e universidades. 

E todos os anos, celebramos a essência da nossa comunidade em uma janela global. Uma ocasião destinada a reconhecer o poder do Design de Serviço, especialmente nestes tempos desafiadores. 

O dia 1 de Junho é para ser celebrado com muito conteúdo online gratuito para todos os gostos. No início do dia você terá acesso a uma sequência de palestras para nos fazer mergulhar nos diversos contextos dos especialistas convidados. As palestras abertas serão disponibilizadas de forma online e gratuita. E ao final do dia vamos reunir todos os palestrantes para uma grande mesa redonda, com discussões e reflexões abertas pela plataforma Zoom, com mediação de Robson Santos.  

Nosso evento possui temáticas e ações sociais. Por isso, o valor cobrado pelo ingresso será revertido para projetos e iniciativas com causas consistentes e que atuam responsavelmente para melhores práticas sociais e o combate à equidade racial. Por isso, convidamos vocês a conhecer o Instituto GUETTO, a Ponte para Pretxs e o Projeto Kilombu.

Este ano, estamos apoiando o Instituto GUETTO, que é acrônimo para Instituto de Gestão Urbana de Empreendedorismo, Trabalho e Tecnologia Organizada. Uma rede de projetos que reúne iniciativas de Afroempreendedorismo por meio de projetos como Ponte para Pretxs e o Projeto Kilombu. Através do apoio à educação empreendedora, desenvolvimento de competências sócio emocionais e capacitação profissional para pessoas negras, os projetos do INSTITUTO GUETTO têm alcance em todo o Brasil. 

PROGRAMAÇÃO

Evento aberto:

Ciclo de palestras (online e gratuitas)

Canal do YouTube da SDN Brazil

Evento ao vivo:
19H30 às 19H45 - Apresentação
Service Design Network e o Service Design Day
Érico Fileno, Co-fundador da SDN Brazil e Diretor executivo de Inovação e Design da Visa

19h45 às 20h15 - Keynote
Robson Santos, Gerente de pesquisa e desenvolvimento na Magalu, Luizalabs 

20h15 às 21h30 - Mesa redonda 
Painel de discussões e perguntas com especialistas em Service Design, como:

• Clarissa Biolchini, CEO do Archipelago Creative Strategy

• Hilton Menezes, Fundador e CEO da Kyvo

• Cassia Cunha, Sócia e Design Lead especialista em digital na Livework
  

• Bárbara Villar, Head de UX & Service Design Latin America Natura & CO

• Clara Bidorini, Gerente de Corporate Venture para Startups na Amazon Web Services (AWS) e co-fundadora do Programa Namoa 

Venha com a gente celebrar o Design de Serviço e compartilhar conhecimento com a comunidade!

Acompanhe nas redes a #ServiceDesignDay #SDDay21 e veja o que está acontecendo no mundo todo!