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Roda de Conversa do grupo ChatBot Labs, Segundo Encontro
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Roda de Conversa do grupo ChatBot Labs, Segundo Encontro
18 jun - 2019 • 14:15 > 18:00
Evento presencial em Escola Nacional de Administração Pública, Brasília - DF
Descrição do evento
Roda de Conversa do grupo ChatBot Labs
A Roda de Conversa visa integrar pessoas das áreas de governo, que estão trabalhando em algum ponto com “interfaces conversacionais” (chatbot)
Somos um grupo de colaboração, estudo e treinamento compartilhado. (https://www.facebook.com/BotsBrasilia/)
Neste encontro, vamos celebrar nossa segunda edição do ChatBot Labs de 2019.
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Chatbots (ou apenas bots) são softwares que permitem que os usuários consumam serviços, através de uma interface conversacional. Em outras palavras, os bots são aplicações que permitem que os usuários encontrem informações e produtos, mediante uma conversa.
Muito se fala sobre a Transformação Digital no mundo dos negócios. Entre os comentários, podemos citar como ela vem ajudando as empresas, como ela está revolucionando os negócios e os resultados em potencial que ela vai gerar.
Os chatbots estão "destravando" a Transformação Digital! Com um chatbot, digitalizamos a comunicação e, a partir daí, inicia a transformação digital.
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Local: Enap, sala Nexus (2º andar)
Agenda
Dia 18 de junho, das 14h até 18h00, vamos contar com a seguinte agenda:
14h00: Recepção e networking
14h30: Painel - I
- Assunto: WhatsApp Business API (Exposição e P&R)
- Descrição: Alinhamento de expectativas sobre o WhatsApp Business API.
- Palestrante: Rafael Pacheco Take/Developer Advocate
15h30: Painel - II
- Assunto: Bate-papo sobre as novidades das grande indústrias (Facebook e Google)
- Descrição: Durante a primeira semana de maio de 2019, acontecem os dois principais eventos do Facebook e Google: F8 e I/O respectivamente. Os resultados destes eventos refletem diretamente nas interfaces conversacionais ou chatbots.
- Palestrante: Caio Calado, Take/Chatbot Advocate, Organizador da "Conferência Bots Brasil"
16h00: Painel - III
- Assunto: Design Conversacional
- Descrição: Introdução às melhores práticas p/ fluxos, conversas e personas.
- Palestrante: Camila Canonici Siqueira, Zenvia/UX Designer e Especialista em Interfaces conversacionais
16h30: Painel - IV
- Assunto: Introdução a Curadoria
- Descrição: Análise do comportamento dos usuários. Treinamento: antes, durante e depois!
- Palestrante: Tatiane Silva de Paula, Everis/UX Writer - especialista em conteúdo para Assistentes Virtuais e Chatboots
17h00: Painel - V
- Assunto: "Jornada da Conversa", Experiência Correios
- Descrição: Relato da atual experiência da construção dos fluxos de conversa
- Palestrante: Rogers Pereira, Correios, Integrante do Grupo ChatBot Labs
17h15: Painel - VI
- Assunto: Jornada do Bot na Aneel
- Palestrante: Max Sarmento, Aneel, Integrante do Grupo ChatBot Labs
17h30: Planejamento do próximo evento
18h00: Fechamento
Sobre o organizador
ChatBot Labs
Olá. Somos o ChatBot Labs! Um grupo com pessoas interessadas em chatbots. Procuramos promover conversas, eventos que estimulem comunicação, networking e a produção de conhecimento, além de trazer atenção para esse novo segmento através do contato entre pessoas, conectando-os(as) com áreas fins.
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