Prosa, a arte do atendimento digital

Muitas e muitos de nós investiram no digital, mas nem todas colhem retorno efetivo em negócios.  E o que faz a diferença?

Uma boa prosa!

Aham, isso mesmo. Saber efetivamente com quem estamos dialogando, pra conversar com o cliente e saber o que ele espera. 

Mas como se faz isso?  

Para o consultor expert em estratégia e inovação Glenn Gomes e a escritora Marília Rizzon a resposta é simples: proseando! O que requer uma estratégia de comunicação. Uma que inicia com a criação de personas, que nada mais são do que um retrato das pessoas com quem você quer se conectar, dialogar, trocar, vender.  E, feito isso, demanda dialogar, interagir, e se interessar por seus clientes.

Pois é isso aí o que a dupla ensina nesse workshop! E pra te mostrar na prática como é possível fazer isso,  eles apresentam um case que está dando muito certo.  

 
OS INSTRUTORES
Glenn Gomes já vendeu de tudo e tem na estratégia e inovação a força da sua experiência, o fato de ter no seu currículo algumas das maiores empresas do Brasil em nada afetou a forma como ele apresenta soluções práticas e simples para problemas complexos.

Marília Rizzon, a Lila, é jornalista, inventadeira, storyteller e autora do romance Num Sofá de Bolinhas - Amor & Terapia. Seu talento é criar personagens e narrativas que dão sentido, conectam e inspiram.

Nesse workshop, a ideia da dupla é compartilhar contigo a experiência deles na comunicação de uma marca onde a prosa dá o tom e as vendas acontecem naturalmente.  
 

O QUE VOCÊ VAI APRENDER
- Como criar uma persona, um retrato da pessoa com quem você quer dialogar
- Como criar posts que geram conexão com essas pessoas  
- Como se conectar e bem atender as pessoas que chegam na sua plataforma digital 

O QUE DIZ QUEM JÁ FEZ
“A união dos conhecimentos é fantástica!” Rafael Sager, gerente de marketing  @prawerchocolates

“O Glenn traz ferramentas que são fundamentais e que muita gente não conhece pra trabalhar o planejamento e o alcance de um negócio nas redes sociais.” Lidy Araújo, sócia @lhamahome 

“A persona é muito mais do que eu imaginava.”  Leandro Scalco, KS Tour Agência de Turismo

“Hoje eu bebi bastante das informações que eu recebi aqui, que eu tinha ideia. Só tenho a agradecer.” Joaquim Luís Freire Monteiro de Abreu, empreendedor

“Foi mega esclarecedor. Pra entender algumas coisas que não deram certo nas minhas redes e que agora, depois dessa aula, ficou claro.” @fernanda.mendesribeiro, empreendedora

Não perde tempo e faz agora a tua inscrição! As vagas são limitadas. Bora lá?!