Instituto Defesa Coletiva

O Instituto Defesa Coletiva é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, que possui como objetivo a construção de uma sociedade justa, equilibrada e sustentável. Seu estatuto prevê a defesa coletiva dos interesses e dos direitos dos consumidores e de outros direitos fundamentais para o exercício da cidadania, com atuação nos espaços de construção, diálogo e controle da Política de Proteção e Defesa do Consumidor, além da intervenção junto ao Poder Judiciário, por meio de ajuizamento de ações e assistência como amicus curiae.

Atua na proteção dos direitos dos consumidores, ajuizando ações coletivas de consumo contra os litigantes habituais: instituições financeiras, companhias aéreas de aviação civil, empresas de telecomunicações, entre outros, sempre buscando a defesa dos consumidores contra os abusos em massa cometidos em todo o território nacional. O trabalho desenvolvido, contudo, vai além da atuação judicial, na medida em que o seu objetivo é garantir aos consumidores o acesso e a efetivação dos seus direitos em toda a sua amplitude. Assim, a missão do Instituto transcende a área repressiva, pois a entidade também acredita na transformação do mercado de consumo e no equilíbrio da economia, por meio da educação para o consumo sustentável.

Entre as vocações primordiais da entidade civil está a defesa dos consumidores da terceira idade para os quais desenvolve campanhas de conscientização, inclusive mantendo com atividade permanente a campanha "Crédito Consciente para os Consumidores Idosos".