Instituto Cliente Feliz

Sobre o Instituto Cliente Feliz

O Instituto Cliente Feliz é a principal referência no Brasil em Customer Experience (CX), Customer Success e Atendimento. Atuamos como uma plataforma de desenvolvimento humano para empresas e profissionais que desejam transformar a relação com seus clientes em resultados concretos para o negócio.

Temos  missão de acelerar empresas e profissionais na construção de culturas centradas no cliente, por meio da Educaçã In Company(B2B)  e Educação Profissional (B2C) , sempre com metodologias ativas de educação, além dos metódos já aplicados para desenvolver milhares de alunos e empresas.

Com mais de 10 mil empresas atendidas e 40 mil profissionais capacitados, somos reconhecidos por impulsionar negócios, formar líderes e equipes de alta performance e ajudar marcas a entregarem experiências que geram satisfação, fidelização e crescimento.

Seja qual for o seu desafio — aprimorar o atendimento, desenhar jornadas, fortalecer a cultura centrada no cliente ou gerar encantamento e lealdade — o Instituto Cliente Feliz é seu parceiro estratégico nessa jornada.

Cliente Feliz Dá Lucro. E aqui, você aprende como fazer isso acontecer na prática.