INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O POPHAUS E SEU INGRESSO>
- É obrigatório o uso de meias no PopZone
- Não é permitida a troca de ingressos entre Pophaus e Popzone
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Traga troca de roupas e toalha. Alguns brinquedos como o Slide e Nerfs
possuem água. O parque possui vestiário com chuveiros para uso.
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O brinquedo slide é obrigatório o uso de boias de cintura. As boias
podem ser compradas no parque, ao custo de R$25,00 ou aluguel pelo valor
de R$15,00 mas você pode trazer também de casa!
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Faça sua reserva! Trabalhamos com alguns horários exclusivos para
festas. Ligue antes para verificar disponibilidade de horário!
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O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um
documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o
ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da
titularidade;
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Transferências de titularidade serão aceitas até 24 (vinte e quatro)
horas antes do horário de início correspondente no ingresso adquirido,
através do e-mail [email protected];
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Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso
somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7
(sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido
de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência
do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita através
do e-mail: [email protected];
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Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você
pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla,
disponível na App Store ou Play Store, no site da Sympla (menu “Meus
pedidos”) ou entrando em contato através do e-mail
[email protected];
- Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda;
- A Sympla não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais.