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Personas e Arquétipos_2023
Como criar, usar e compartilhar
Por UX Change Academy
Conteúdos gravados
Certificado
O que você aprenderá
Descrição do evento
Personas e Arquétipos 2023
- Curso gravado – 45mins de conteúdo em vídeo
- Acesso aos materiais de apoio e exercícios de forma vitalícia
- Acesso ao professor através do canal do curso no Slack
- Certificado de Participação
Visão Geral
Empresas B2C e B2B enfrentam enormes desafios para atender as expectativas crescentes do consumidor: seja o nível de personalização da experiência, a regulamentação crescente, ou questões de privacidade de dados.
Enquanto os consumidores querem empresas saibam quem são e do que precisam, também
esperam que você use seus dados com responsabilidade.
Entender esses dados e todas as diferentes maneiras pelas quais os consumidores interagem com sua empresa não é fácil.
Um perfil unificado de dados do cliente pode mostrar o caminho.
Neste Curso você aprenderá sobre:
• O perigo de criar Personas fictícias.
• Como criar Arquétipos.
• Os principais componentes de um Arquétipo.
• Como usar Arquétipos em Jornadas e outras entregas de Pesquisa.
• Por quais razões compartilhar os Arquétipos com toda a empresa.
Materiais do Curso:
Todos os módulos são acompanhados de: slides em pdf, artigos para leitura antes de começar o módulo, links com exemplos, e materiais de apoio, para ler na medida de sua vontade de saber mais: artigos acadêmicos, vídeos, entre outros materiais.
Os materiais do curso estão disponíveis para download, para permitir a impressão, estudo e revisão.
As leituras foram projetadas para das a você uma exposição inicial aos tópicos que serão tratados no módulo. Esses artigos e vídeos fornecerão exemplos e perspectivas do mundo real, com casos reais de grandes empresas. Foram escolhidos para fazer você pensar, refletir e trazer perguntas para o Slack.
Por isso, sugerimos que você realmente leia este material antes de começar o módulo. Anote os conceitos ou palavras que não estejam claros para você. Nas gravações das aulas dos módulos nós explicaremos esses conceitos com detalhes e você poderá usar seu conhecimento adquirido no dia a dia.
Acesso ao Slack:
Ao se inscrever você recebe um link para o Slack.
O Slack tem um canal exclusivo para os alunos deste curso e permite troca de conhecimento, envio de mais materiais extras, envio de exercícios.
Quem deve se inscrever:
Profissionais que hoje trabalham com UX, Marketing e Tecnologia.
Perguntas? [email protected]
Estrutura
Público
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoEdição de participantes
O participante do ingresso não poderá ser editado.
Saiba como editar participantesSobre o produtor
UX Change Academy
Um dia descobri que queria dar aula do meu jeito e mudar o ensino de UX, sair do trivial simples e ir para um outro formato. Além disso, acredito que não basta ensinar conteúdo. É preciso formar profissionais prontos para a contratação. Por isso, os cursos exigem dedicação e estudo e ainda oferecem mentoria de alto padrão.
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