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Curso Qualidade no Atendimento à Clientes
Qualidade no Atendimento à Clientes
Por Fabian Medeiros
Intermediário
Conteúdos gravados
Exercícios de fixação
Certificado
O que você aprenderá
Descrição do evento
Neste importante curso vamos estudar diversos temas envolvendo a Qualidade Total e os precursores da qualidade em todo mundo, sobretudo quanto ao atendimento a clientes, como o principal objetivo da qualidade.
Estrutura
Público
Política do evento
Edição de participantes
Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesSobre o produtor
Fabian Medeiros
Fabian Medeiros iniciou sua carreira com o seu pai que foi um empreendedor em diversas áreas do comércio. Ao completar 16 anos foi estudar no Rio de Janeiro onde teve a oportunidade de trabalhar em diversas empresas como a Xerox do Brasil onde permaneceu por quase 23 anos, Prudential do Brasil e na Fundação Dom Cabral considerada a 9ª Escola de Negócios do Mundo no ranking do Financial Times. É formado em Economia e Pós Graduado em Gestão de Negócios, Educação Superior e Marketing Estratégico.
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