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Gestão de Conflitos em Serviços de Alimentação
Por Luane Araújo
Intermediário
Conteúdos gravados
Exercícios de fixação
Certificado
Descrição do evento
O curso de Gestão de Conflitos em Serviços de Alimentação foi elaborado para nutricionistas e consultores de alimentos que estejam enfrentando dificuldades para lidar com situações de conflito como fofocas, discussões, brigas e resistência de colaboradores em seus ambientes de trabalho.
Se você está precisando acalmar os ânimos na sua cozinha, esse curso irá te ajudar a aplicar técnicas de gestão de conflitos com eficácia e segurança.
É um curso diferente de tudo que você já viu, porque eu vou te mostrar exemplos práticos, e ao final do curso, você estará apt@ a tornar sua cozinha mais pacífica, mesmo que não tenha nenhum conhecimento prévio.
O que você irá aprender:
- Teorias da Comunicação
- Ruídos de Comunicação
- Receptividade da equipe ao seu comportamento e Neurociência
- Manejo do Stress (com Testes)
- Perfis de Comunicação
- Identificação dos Conflitos
- Tipos de Conflitos
- Causas de Conflitos Organizacionais
- Como administrar?
- Técnicas e etapas de mediação
- Feedback aplicado à Neuroliderança
Estrutura
Público
Política do evento
Edição de participantes
Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesSobre o produtor
Luane Araújo
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