Falha Humana

As organizações, de uma forma geral, independente da área de atuação, têm evoluído bastante em tecnologias, metodologias e equipamentos e máquinas. Do agronegócio à fabricação de foguetes, sistemas e equipamentos estão cada vez mais automatizados. E, com a globalização, esses recursos ficaram disponíveis a todos que podem adquiri-los. Por causa disso, três coisas ficaram patentes:

1. Seu concorrente tem os mesmos equipamentos e máquinas que você.
2. Seu concorrente utiliza as mesmas metodologias que você.
3. Os seus processos são muito semelhantes.

Então, o que vai fazer a diferença na sua produtividade? O que mais atrapalha o rendimento de sua empresa?

A reposta é simples: A FALHA HUMANA.

O homem está fazendo cada vez mais a diferença na capacidade produtiva de uma empresa. Isso fica mais evidente nas situações em que o equipamento é autônomo, por exemplo: num avião. Quando um avião cai, por que a primeira pergunta é se o piloto errou? Porque a aeronave voa, praticamente, sozinha.

E por que chamamos isso de "falha humana"?

Segundo a NBR-5462, da ABNT, a falha humana ocorre quando a ação humana interfere de maneira que não se obtenha o resultado esperado em um processo, projeto ou atividade.

Assim, o objetivo deste treinamento é capacitar os participantes para conseguir identificar, controlar, evitar e prevenir a falha humana em todos os seus 7 (sete) modos de falha.

Venha conosco e vamos entender um pouco mais sobre como se antecipar aos modos de falha humana, para que eles sejam menos presentes em suas organizações.

Equipe Kaizen Master