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Comunicação efetiva, Disclosure e Gestão de Conflitos
Por Cátia Albuquerque
Intermediário
Descrição do evento
- Comunicação efetiva
Conceitos de comunicação
Os 5 Cs da Comunicação
Falhas na comunicação
Disclosure
Benefícios e medos
Gestão de Conflitos
Razões para realizar
Gestão de conflitos
09 passos da gestão
Benefícios da gestão
Estrutura
Público
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Saiba como editar participantesSobre o produtor
Cátia Albuquerque
Cátia Albuquerque, fundadora e consultora líder da CQ Consultoria, com mais de 30 anos de experiência em Gestão da Qualidade. Bióloga, especialista em gestão da qualidade e gestão hospitalar, consultora e mentora das normas da qualidade na saúde, treinamentos de temas voltados à segurança do paciente, certificada Gestão de Riscos Avançado ONA, Autora do livro: Segurança do paciente, NÃO É OPÇÃO, é caráter institucional.
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