COACHING EM VENDAS

O treinamento de Coaching em Vendas é um dos mais completos treinamentos em vendas existentes.

Através dele você aprenderá a identificar padrões comportamentais de seus clientes, estreitar relacionamentos, agregar valor, reduzir o tempo de compra, contornar objeções, aumentar o ticket médio, aumentar o mix de produtos, prospectar novos perfis de clientes, administrar melhor seu tempo e tornar sua agenda ainda mais produtiva e eficaz.

Ideal para profissionais de vendas, profissionais liberais, profissionais da área da saúde, corretores de imóveis, corretores de seguros, gerentes de vendas, indústrias, comércios, profissionais de atendimento.

Quais temas contemplam o produto?

- Estratégias para agregar valor

- Estratégias para contornar objeções

- Estratégias de fechamento

- Linguagem simples e clara

- Objetivo e prático

- Vídeo aulas e material impresso

- Atividades práticas

- Melhor administração do tempo

-Teste de perfil comportamental

- Teste de sistema representacional

- Desenvolvimento de roteiro de perguntas

- Ampliação da visão criativa

Conteúdo abordado:

INTRODUÇÃO

Boas Vindas

Entregando surpresas e complementos

1.0.- A IMPORTÂNCIA DE AGREGAR VALOR

1.1.- A importância de agregar valor

2.0.- VALORES PESSOAIS

2.1.- Compreendendo os valores pessoais

3.0.- CONTROLANDO A COMUNICAÇÃO

3.1.- O controle da comunicação

3.2.- Perguntas de Necessidade, Aprofundamento, Solução, Fechamento e Objeção

3.3.- A Comunicação Positiva

3.4.- Atividades de Perguntas

Controlando a comunicação em vendas

4.0.- SISTEMA REPRESENTACIONAL (V A C)

4.1.- O que é o sistema representacional

4.2.- Pessoas Visuais

4.2.1.- Pessoas Visuais (ilustração detalhada)

4.3.- Pessoas Auditivas

4.3.1.- Pessoas auditivas (ilustração detalhada)

4.4.- Pessoas Cinestésicas

4.4.1.- Pessoas cinestésicas (ilustração detalhada)

4.5.0.- Resumo ilustrado

4.6.- Resumo Sistema Representacional

4.7.- Atividade identificação de clientes (V A C)

Sistema representacional: como identificar o perfil dos clientes para vender mais

5.0.- PERFIL COMPORTAMENTAL: Compreendendo os clientes

5.1.- O que é o perfil comportamental

5.2.- Atividade de identificação de perfil

5.3.- Perfil Pragmático

5.4.- Perfil Expressivo

5.5.- Perfil Analítico

5.6.- Perfil Afável

6.0.- RAPPORT

6.1.- O que é o Rapport

6.2.- Back Tracking

6.3.- Cruzamento Inverso

6.4.- Expressões Verbais

6.5.- Como eliminar barreiras do rapport

6.6.- Qual é a melhor técnica?

Rapport como estratégia de vendas

7.0.- O PROCESSO DE VENDAS

7.1.- O que é o processo de vendas

7.2.- Atividade roda das competências em vendas

8.0.- GATILHOS MENTAIS

8.0.0.- O que são gatilhos mentais

8.1.- Gatilho da Dor x Prazer

8.2.- Gatilho História

8.3.- Gatilho Autoridade

8.4.- Gatilho da Prova Social

8.5.- Gatilho da Escassez

8.6.- Gatilho da Urgência

8.7.- Compromisso com a coerência

8.8.- Gatilho Inimigo Comum

8.9.- Gatilho da Simplicidade

Aprenda utilizar os gatilhos mentais para despertar a ação de compra de seus clientes

9.0.- ATENDIMENTO AO TELEFONE

9.1.- Dicas importantes sobre o atendimento e negociação ao telefone

10.- DESENVOLVIMENTO DE SCRIPTS

10.1.- Desenvolvendo Scripts mentais

11.0.- TÉCNICAS DE FECHAMENTO

11.1.- Tipos de Fechamento

12.0- ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO

12.1.- Entendendo a administração do tempo

13.0.- TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

13.1.- Minimax

13.2.- Concessões

13.3.- Negociador Bom e Negociador Mau

13.4.- Troca de negociador

13.5.- Técnica de Cenoura

13.6.- Técnica do jogar para baixo

14.0.- FOLLOW UP

14.1.- Follow Up