ABNT NBR ISO/IEC 17020:2012 Avaliação de Conformidade

CONTEÚDO DO CURSO:

• O Contexto Normativo da ISO/IEC 17020

• Termos e Definições

• Escopo, Requisitos Gerais e Requisitos Estruturais (Capítulos 1, 2, 3, 4 e 5)

• Requisitos de Recursos (Capítulo 6)

• Requisitos de Processos (Capítulo 7)

• Requisitos do Sistema de Gestão (Capítulo 8)

• Independência para Organismos de Inspeção (Anexo A) e Elementos Opcionais de Relatórios e Certificados de inspeção (Anexo B)

A inspeção adequada requer conhecimento e o exercício do julgamento profissional na execução da inspeção, em particular ao avaliar a conformidade com requisitos gerais.

Frequentemente, clientes, parceiros de negócios e outros relacionados ao setor rodoviário e ou de logística solicitam uma auditoria ou aprovação de empresas que afirmam estar em conformidade com a norma. Portanto, é importante que essas empresas sejam auditadas e certificadas por órgãos de certificação independentes.

DIFERENCIAIS:

• Explicações e comentários respaldadas em experiência profissional no segmento e específico de auditoria em organizações típicas.

• Linguagem específica.

• Os critérios normativos implementados trazem benefícios para as empresas, pois possibilita criar níveis adequados de gerenciamentos técnico e consequentemente a confiança técnica. E isso é algo que é bastante ressaltado no curso.

INSTRUTOR:

Anderson Santana

Instrutor, Consultor e Auditor

Mestre em Engenharia Industrial; experiência profissional nas áreas de auditorias (1ª, 2ª e 3ª parte), Assessoria Empresarial / Consultoria e Treinamentos. Atua com Sistemas de Gestão Integrados relacionados a normas referenciais de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança, boas práticas, inspeção técnica, segurança da informação e outros pautados em controladoria, custos, continuidade de negócios, governança, compliance e antissuborno.