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A Magia do Atendimento - As chaves de excelência da Disney
Aprenda a criar e aplicar um curso de excelência.
Por H4T - Humanization for Transformation
O que você aprenderá
Descrição do evento
Enquanto na maioria das empresas o objetivo maior é focar no que está ruim e melhorar, na Disney o foco é pegar o que está bom e generalizar.
E você, o que acha de implantar esse conceito em sua rotina?
Pois bem, aqui você vai encontrar todo material que vai te mostrar que não há nenhum encantamento místico ou segredo guardado a 7 chaves atrás do excelência da Disney, para que você possa montar seu próprio curso, seja online ou presencial.
Estrutura
Público
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoEdição de participantes
O participante do ingresso não poderá ser editado.
Saiba como editar participantesSobre o produtor
H4T - Humanization for Transformation
Nosso propósito é apoiar pessoas e organizações a alcançarem seus resultados através de uma transformação humanizada, com o despertar da consciência, das competências e dos comportamentos que levem a esse patamar. Nossos Fundadores: Carlos Gante e Patricia Lopes, formados em Professional Coaching e PNL, com grande experiência na formação e condução de líderes.
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