Palestra: Atendimento de Sucesso para Aumentar as Vendas - em parceria com a ACIP Paulínia SP
3 dez - 2020 • 19:00 > 21:00
Videoconferência via Sympla Streaming
Descrição
A ACIP (Associação Comercial e Industrial de Paulínia) promove uma palestra com foco em vendas para os comerciantes e empresários interessados em aumentar sua lucratividade e prepara-los para as vendas de final de ano. A palestra ‘Atendimento de Sucesso para aumentar suas vendas’ será realizada pela especialista, Marília Duarte, na quinta-feira (3/12) e abordará temas importantes para empresários e equipe.
O atendimento é uma das partes mais importantes do ciclo de vendas dos lojistas de varejo, pois é nessa etapa que o cliente cria as primeiras impressões sobre o estabelecimento e as lojas que possuem um atendimento eficaz cujo cliente é o centro do processo.
Segundo Marília, a palestra ajudará você e sua equipe a entenderem desde detalhes simples aos pontos mais complexos que fazem parte de um atendimento de sucesso e em como isso tornará positiva a experiência de compra do cliente.
“Sabemos que o atendimento de sucesso não é um diferencial, mas quando as pessoas deixam de consumir na nossa cidade, de fomentar a nossa economia local e passam a buscar alternativas de lojas nos grandes shoppings ou em cidades maiores, sabemos que o atendimento pode ser um dos pontos que impactam a decisão dessas pessoas por comprarem em outros lugares”, completa a especialista.
Palestra ‘Atendimento de Sucesso para aumentar as Vendas’
Dia 3 de dezembro, quinta feira, das 19h às 21h.
A palestra será online e ao vivo, transmitida pela plataforma Zoom.
O que será abordado na Palestra?
O que é atender um cliente
A importância do marketing pessoal para gerar a primeira boa impressão
Comunicação é o que o outro entende - como melhorar
Mentalidade de vendedor e mentalidade de comprador
Experiência de compra e novos hábitos de consumo
Como acessar o evento
Este evento tem a comodidade e a praticidade de uma transmissão online com a melhor experiência garantida pela Sympla.
Como acessar a transmissão:
cadastre-se ou acesse sua conta com o mesmo email usado no pedido.
* A transmissão é disponíbilizada um pouco antes do início do evento
Sobre o organizador
Marília Duarte
Minha experiência e expertise são voltadas para vendas e já somo mais de 11 anos atuando na área comercial com cargos que foram de vendedora a gestora de times comerciais. Possuo especializações em vendas do mercado B2C e B2B, além de certificações em marketing. Em 2017 decidi empreender no meu próprio negócio e desde então ofereço meus serviços de consultoria, mentoria e treinamento para mulheres. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/mariliaduartevendas/
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