Oficina de Práticas de Socialização do Conhecimento: Conceitos, Implementação e Resultados

Objetivos:

Ao final do curso o participante será capaz de identificar oportunidades para agregação de valor ao negócio por meio da socialização do conhecimento, atuar como facilitador na implantação de práticas de gestão do conhecimento, acompanhar a sua execução e avaliar resultados.

Ementa:

Conceitos. Conversão do Conhecimento. Modelo Referência SBGC. Foco da Estratégia de GC. Práticas de Gestão do Conhecimento. Práticas de Socialização do Conhecimento. Entendendo a importância de um portfólio de práticas. Alinhamento entre as práticas de socialização. Práticas para adaptação, atualização e visão sistêmica. Prática para compartilhamento de conhecimentos críticos, estratégicos e desenvolvimento de soft skills. Deep Smart. Elaborando um plano de trabalho. Fazendo acontecer – implementação das práticas, kits de GC, governança e matriz de práticas de GC.

Metodologia:

• Exposição oral
• Discussões e debates sobre casos de negócio
• Oficinas práticas – simulações de elaboração de planos de trabalho de diferentes práticas.

Facilitadora:  Aparecida Laino Entriel, DsC

Pós-Doutorado em Administração de Empresas (2019), Doutorado em Sistemas Computacionais pela COPPE/UFRJ (2008), Mestrado em Sistemas de Gestão e MBA em Administração pela UFF (2004). 

36 anos de experiência em Gestão Empresarial:

17 anos como Gestora em empresas de grande porte brasileiras e multinacionais;

12 anos de experiência em Gestão do Conhecimento;

17 anos como Docente;

Disciplinas: Recursos Humanos, Marketing, Cultura Organizacional, Gestão do conhecimento, Gestão da Qualidade e Gestão de serviços.