O papel da Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais na Gestão dos serviços públicos e o MGOUV
14 jul - 2020 • 09:00 > 10:30
Evento Online
Descrição
SEMINÁRIO
O papel da Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais na Gestão dos serviços públicos e a funcionalidade do MGOUV.
Confira a programação:
9h - ABERTURA E BOAS VINDAS
Simone Deoud Siqueira
Ouvidora-Geral do Estado de Minas Gerais
Roberto Tostes Reis
Diretor-Presidente da Prodemge
9h20 - O PAPEL DA OUVIDORIA: ATUAÇÃO E RESULTADOS
Edson Vismona
Presidente do Conselho de Administração da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO)
9h40 - A OUVIDORIA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO - TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES
Palestrantes:
Ouvidoria 4.0 - Estruturação Estratégica da OGE-MG no Governo Romeu Zema
Kathleen Garcia
Ouvidora-Geral Adjunta
Aspectos Técnicos e Legais Importantes para Ouvidorias
Juliana Maron
Chefe do Núcleo de Inteligência
Inovação no Tratamento das Informações - Uso Power BI
Breno Bastos
Ouvidor Educacional
MG-Ouv na OGE-MG - Importância de um Sistema Adequado
Breno Rafael Rocha
Diretor de Tecnologia da Informação
10h - MGOUV - FERRAMENTA DE TRABALHO PARA OUVIDORIAS - APRESENTAÇÃO DO SISTEMA
Michael S. Costa
Tecnologia da Informação e Comunicação
10h15 - DEBATE
10h30 - ENCERRAMENTO
Transmissão ao vivo pelo Youtube através do link https://youtu.be/coPL6IQo9pE
Como acessar o evento
O organizador ainda não definiu como este evento será disponibilizado aos participantes.
Saiba como participar deste evento:
cadastre-se ou acesse sua conta com o mesmo email usado no pedido.
Sobre o organizador
Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais
Compre com total segurança
