Novos canais de atendimento - Quais canais surgiram em 2021 e como usá-los em 2022

2021 viu o surgimento e a consolidação de novos canais de atendimento  como o Google My Business, as lojas de aplicativos e as direct messages no Instagram. No dia 21/01, o time de Customer Experience da Elife falará um pouco sobre estes novos espaços, suas características e estratégias de atendimento para cada um deles.

Mediado pelo Head of Insights Breno Soutto, o Head of Customer Experience William Ferreira e a Gerente de contas Gabriella Croce, o webinar irá abordar:

• As principais movimentações do atendimento em 2021;

• Imersão nos novos canais e suas características;

• Cases de atendimento para te inspirar a construir a sua presença omnichannel em CRM para 2022.

Nos vemos lá!