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MH
MICHAEL HIGINO
Sobre o produtor
Apaixonado pelo desenvolvimento Humano e gestão de equipes, experiência de 10 anos na área de atendimento ao cliente em Call Center , atuando em diversas áreas como Vendas, Cobrança, SAC e Suporte Técnico. Líder focado em desenvolvimento de pessoas com resultados, com habilidades em treinamentos comportamentais, motivacionais e técnica de vendas utilizando as ferramentas e metodologia do Coaching. Aptidão em análise de resultados, aplicação de ações pontuais e complexas para superação dos resultados, gerenciamento de conflitos. Tenho capacidade de planejamento, negociação e análise dos resultados; liderança, iniciativa, flexibilidade e criatividade; visão sistêmica de negócios e empreendedor.
Uso minha iniciativa e liderança sempre focada no desenvolvimento e resultados, tendo como estratégia a velocidade na tomada de decisão, e o coaching, buscando sempre a capacidade de mobilizar e comprometer as pessoas com seus respectivos resultados, fazendo gestão com pró-atividade, motivação, ousadia e dinamismo.
Master Coach com certificação internacional – Behavioral Coaching Institute (BCI), Professional & Self Coaching, Business and Executive Coaching,Formação em Marketing pela Faculdade Internacional de Curitiba, Especialista em Gestão de Pessoas com Coaching pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC) e Analista Comportamental também com formação pelo IBC.
Especializações:
TRINADOR COMPORTAMENTAL
HIPNOSE CLÍNICA FOCADA PARA EMAGRECIMENTO
GESTÃO DE CALL CENTER
GESTÃO E FORMAÇÃO DE EQUIPES
ANALISTA COMPORTAMENTAL
ENTREVISTA E SELEÇÃO POR COMPETÊNCIA
Uso minha iniciativa e liderança sempre focada no desenvolvimento e resultados, tendo como estratégia a velocidade na tomada de decisão, e o coaching, buscando sempre a capacidade de mobilizar e comprometer as pessoas com seus respectivos resultados, fazendo gestão com pró-atividade, motivação, ousadia e dinamismo.
Master Coach com certificação internacional – Behavioral Coaching Institute (BCI), Professional & Self Coaching, Business and Executive Coaching,Formação em Marketing pela Faculdade Internacional de Curitiba, Especialista em Gestão de Pessoas com Coaching pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC) e Analista Comportamental também com formação pelo IBC.
Especializações:
TRINADOR COMPORTAMENTAL
HIPNOSE CLÍNICA FOCADA PARA EMAGRECIMENTO
GESTÃO DE CALL CENTER
GESTÃO E FORMAÇÃO DE EQUIPES
ANALISTA COMPORTAMENTAL
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