Vamos falar de Marketing de Retenção?
Vamos para o nosso segundo encontro! E dessa vez vamos falar sobre Retenção com duas pessoas muito feras!
Muitas vezes as empresas ficam focadas na atração de novos clientes, e esquecem de dar a atenção devida aos clientes atuais. Reter os clientes que você já conseguiu é tão importante (às vezes até mais) quanto conseguir novos, e muitas vezes não sabemos o que fazer para atingir esse objetivo. Todas as áreas da empresa tem que se envolver nessa missão de reter clientes, mas o marketing e o CS são os principais responsáveis por tomar ações ativas e espalhar essa cultura.
Nossos convidados para esse evento são o Gabriel Manduca, Head de Customer Success da Dito, e a Mariana Lopes, Analista de Marketing da Tracksale.
Gabriel Manduca - Gerente de projetos com 9 anos de experiência em modelagem de processos e metodologias tradicionais e ágeis. Já passou por agências de Marketing Digital, agências full service e softhouses. Hoje, lidera a equipe de Customer Success da Dito, CRM omnichannel que nasceu para revolucionar o engajamento entre marcas e pessoas.
Mariana Lopes - Mariana Lopes é formada em Marketing e Publicidade pelo IADE de Lisboa e se especializou em Planejamento de Comunicação pela Miami Ad School do Rio de Janeiro. Tem mais de 3 anos de experiências em empresas de tecnologia, com muito contato com produto e cliente mas sempre com foco em Marketing Digital, passando pela Resultados Digitais, onde guiou cerca de 200 clientes em projetos de implementação e planejamento de Marketing digital, e agora na Tracksale, onde é Analista Pleno de Marketing, com foco em Inbound Marketing. É fascinada por cultura e língua alemã e é a louca das séries.
O evento é 100% gratuito. Queremos é movimentar a área de marketing digital dessa cidade que tem muita gente boa de serviço!
Então participe do nosso evento para que mais iniciativas como essa possam surgir!
O que é o Marketing Circle BH?
Apesar de muito grande, a comunidade de marketing de BH não costuma fazer muitos eventos para networking e compartilhamento de apredizado. Pensando nisso estamos criando o grupo de meet up Marketing Circle BH.
Nosso objetivo é criar um ambiente onde profissionais de marketing possam tirar dúvidas e discutir ideias com outros profissionais. Queremos que os participantes saiam da sua rotina e conversem com pessoas fora do seu círculo íntimo.
Acreditamos que podemos ajudar as pessoas a alavancarem suas carreiras se mantendo atualizadas sobre o que tem de mais novo no mercado, escutando feedback de outros profissionais qualificados e fazendo networking com referências da área.