Chatbots são muito mais que apenas tecnologia, envolve também a simulação de interações humanas. Para isso, compreender o comportamento humano é a base para criar chatbots extremamente eficientes. Assim o processo de desenvolvimento de um chatbot precisa começar pelo entendimento das pessoas, seus comportamentos e necessidades para resultar em soluções conversacionais ainda mais efetivas.

Neste workshop iremos entender na prática a importância de compreender comportamentos humanos para criar chatbots a partir de uma nova perspectiva, sob o olhar e as necessidades das pessoas, público do nosso chatbot.

18h30 às 19h00

19h00 às 20h45

20h45 às 22h00

22h00 - 22h30

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Olá, sou o Bruno Fazoli, trabalho a mais de 10 anos na área tecnologia, sou especialista em chatbots, NLP, Human Centered Design. Percebendo as necessidades do mercado em se aproximar dos chatbots, iniciei a escola de bots chamada Letsbot.rocks, com o propósito de levar conhecimento técnico e humanístico para empresas e profissionais desta área. Além disso, sou coordenador do programa de startups dos cursos de graduação online da FIAP onde também sou professor de MBA nas disciplinas de empreendedorismo e inovação, Design Thinking e sistemas cognitivos.

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Apoio

Letsbot é uma iniciativa independente que conta com parceiros dispostos a colaborar com a transformação e educação na área de bots. Este workshop tem o apoio da Smarkio. 

Empresa especializada em tecnologias de geração de negócios, que dão a você a segurança dos melhores resultados de performance com a aplicação das soluções mais avançadas e efetivas. Utilizando as tecnologias de Inteligência Artificial associadas a serviços de consultoria, entregamos resultados comprovados em mercados altamente competitivos.

Nos vemos lá! ;)