4 abr - 2019 • 09:30 > 11:00
Evento Online
Descobrir e delimitar as necessidades, vontades e caprichos de clientes.
Iniciar o processo de desenvolvimento de uma solução / produto.
A teoria JTBD
A ferramenta JTBD
O aspecto funcional de um trabalho
Os aspectos emocional e social
Aplicações do JTBD
Visões complementares
Mapa de Expectativas
Mapa de Alternativas
Mapa de Transformações
(Dual Transformation)
90 minutos
Uma combinação única de modelos e ferramentas orienta o desenho, condução e avaliação dos módulos ExP90.
Cada módulo representa os três primeiros passos do modelo ADKAR®. Você vai:
Saber por que o tema é relevante;
Confirmar a sua motivação; e
Adquirir o conhecimento que viabiliza a prática.
Em encontros online e ao vivo.
Com interação total através de vídeo, áudio, chat, quadro branco e ferramentas de modelagem de última geração.
Você pode acessar a sala através do computador, tablet ou smartphone;
(Windows, Mac, iOS e Android)
E fazer o download do módulo e de todo o material didático.
Apostila
Kit de ferramentas (A3 e A4)
Resumão + Guia de Estudos e Prática
Tudo em formato digital (pdf)
O ExP90 é um novo modelo de aprendizagem.
Além de módulos avulsos, como este aqui apresentado, estão disponíveis pacotes de habilidades.
O organizador ainda não definiu como este evento será disponibilizado aos participantes.
Paulo Vasconcellos
Paulo Vasconcellos é instrutor, palestrante, blogueiro, tio, aprendiz de escritor, dublê de ponta esquerda e ex-consultor.<br /> <br /> Tem trinta e poucos anos de carreira.<br /> Coloca Análise de Negócios e de Sistemas, Arquitetura, Planejamento, Pensamento Sistêmico, Aprendizagem Organizacional, Design, Scrum, Gestão de Mudanças e de Projetos no mesmo balaio: o das áreas de estudo preferidas. E vive misturando tudo isso.