Inova Sebrae - Pesquisa de Mercado: Produtos e Serviços Competitivos - Online - Alto Tietê

Remoto - 100% subsidiado pelo SEBRAE - com CERTIFICADO

O curso acontecerá nos dias 30 e 31/08  das 18h30 às 22h30.

PESQUISA DE MERCADO: PRODUTOS E SERVIÇOS COMPETITIVOS

OBJETIVO: sensibilizar os participantes sobre ferramentas de análise de mercado com vistas a identificação de produtos e serviços competitivos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Pesquisa de mercado: conceito, tipos e ferramentas (Google Trends, Google Analytics, Google Forms, Facebook Insight, Mindminers, Survey Monkey, Typeform);
• Produtos e serviços: conceitos e especificidades;
• Fontes de dados primárias e secundárias: canais de atendimento e relacionamento, órgãos oficiais (ministérios, sindicatos, agências nacionais, fundações e institutos);
• Análise de mercado: clientes, concorrentes (empresas, produtos, serviços);
• Tomada de decisão: inovações e tendências;
• Crowdsourcing: conceito e aplicação; uso de abordagens on line para solucionar problemas e identificar necessidades dos clientes; solicitação de informações aos clientes via internet;
• Abordagem qualitativa e quantitativa de pesquisa para identificação de tendências e novos produtos.
  

NÃO PERCA TEMPO!

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As vagas são limitadas, por isso as inscrições são efetivadas por ordem de inscrição.

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