Data e Horário: 03/12, 19:30 às 21:00
Onde: ACIJ - Associação Empresarial de Joinville
Mesa redonda - João Menezes, Dani Yoko
Palestra + networking
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João Menezes
João Menezes - Designer, educador e empreendedor. Mestre em Design. Atua como Gerente de Design de Produto no Nubank, empresa de tecnologia e maior banco digital independente do mundo. No passado, foi Product Design Coordinator no time responsável por produtos para donos de negócio na Conta Azul.
Daniele Yokoyama
Gerente de Operações de Experiência do Cliente com foco em Customer Success - Sucesso do Dono de Negócio - liderando equipe de 40 profissionais nível mundial atuantes em: Inteligência e Estratégias de Engajamento (Projetos, BPO, VoC, Comunidades, Jornada do Cliente, Heath Score) e Operações de Customer Success (Onboarding, Adoption, Ongoing, Retention e Expansion).
Realização: Sustentare Escola de Negócios e Núcleo de Tecnologia e Inovação da Acij
Patrocínio: BRDE