2 ago - 2018 • 19:00 > 20:30
Evento Online
Indicadores de Desempenho para Departamentos Jurídicos
Os Indicadores de Desempenho são ferramentas essenciais para medir o resultado de um Departamento Jurídico. Mensurar, acompanhar e ajustar são tão importantes quanto executar. Com a gestão dos Indicadores, é possível visualizar quais mudanças devem ser feitas e quais foram os impactos das mudanças que já foram realizadas.
Participe desse curso para aprimorar e resolver os desafios de todas as etapas do processo de utilização de Indicadores de Desempenho no seu Departamento Jurídico.
Local: Online
Público alvo: Advogados de departamentos jurídicos, além de advogados, gestores e sócios de escritórios de advocacia que prestam serviços a departamentos jurídicos.
Ementa:
1. Objetivos dos Indicadores de Desempenho:
a. Fornecer para a empresa serviços legais de alta qualidade e eficiente em termos de custo
b. Atender com agilidade e precisão as áreas da empresa
c. Facilitar e garantir segurança na realização dos objetivos e negócios da empresa
2. Escolha e definição de KPIs (Key Performance Indicators)
a. Como definir e estabelecer métricas estratégicas
b. A importância da revisão periódica de processos de seleção de métricas para mensuração de resultados
c. A avaliação do perfil da empresa e da relação de demanda de mercado para a definição correta dos KPIs: contencioso de massa x contencioso consultivo
d. Construindo indicadores que permitam avaliar cenários e consequentes gastos ou economias da atuação do departamento jurídico
3. Coleta de dados
a. Controle as solicitações das demandas internas para gerar dados quantitativos
b. Software de gestão
3. A utilização de Indicadores de Desempenho como ferramenta estratégica para alinhar a área jurídica aos objetivos da organização
4. Caso prático: como utilizar os dados coletados pelos indicadores do DJ para tomada de decisões e estipulação de ações preventivas
Vagas limitadas – garanta a sua!
Ministrante:
Ana Patricia Borba – Consultora em gestão jurídica franqueada da Radar – Gestão para Advogados, especializada nas áreas de Estratégia, Planejamento e Gestão dos Serviços Jurídicos. Advogada pós-graduada em Direito Privado, Civil e Empresarial, com experiência de mais de 10 anos em gestão de departamentos jurídicos. Experiência na implantação da ISO 9001 em ambiente jurídico. Presidente da Comissão de Gestão Jurídica e Membro da Comissão de Inovação e Startups da OAB/RN.
Observações:
***NÚMERO DE VAGAS LIMITADO***
*CURSO CONDICIONADO AO FECHAMENTO DE TURMA COM NÚMERO MÍNIMO DE ALUNOS.
Mais informações com Ana Patricia Borba no e-mail [email protected] ou no telefone/whatsapp (84) 99982-6223.
O organizador ainda não definiu como este evento será disponibilizado aos participantes.
RADAR - Gestão para Advogados
Consultoria especializada em gestão para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos.