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Implementando a estratégia de experiência do cliente
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Implementando a estratégia de experiência do cliente
27 mai - 2021 • 19:00 > 22:00
Videoconferência via Sympla Streaming
Descrição
Implementando a estratégia de experiência do cliente. Esse é o tema do curso ministrado pelo Professor e Administrador, João Maurício Magela. O curso acontece no dia 27 de maio, das 19h às 22h, em ambiente 100% online. O curso faz parte da programação do CRA-MA Capacita.
Inscrições: www.cra-ma.org.br
Certificado: 3h
Saia mais sobre o nosso facilitador:
Prof. João Maurício Magela
*Doutorando em Experiência do Cliente
*Mestre em Administração e Controladoria
*MBA em Marketing
*Professor curso de Administração da UFMA
*Habilitação em Customer Success pela CS Academy
*Proficiência em Customer Experience (Basic e Intermediate) pela WCES/USA
*Habilitado Metodologia NPS 2.0 pela Track.Uni
Realização CRA-MA.
Como acessar o evento
Este evento tem a comodidade e a praticidade de uma transmissão online com a melhor experiência garantida pela Sympla.
Como acessar a transmissão:
Antes de tudo,
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Prepare-se! Para participar é necessário ter o Zoom instalado.
* A transmissão é disponíbilizada um pouco antes do início do evento
Sobre o organizador
CRA-MA
CONSELHO REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DO MARANHÃO.
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