O evento já encerrou...
IMERSÃO ESPECIALIZAÇÃO EM ATENDIMENTO AO CLIENTE
Carregando recomendações...
Evento encerrado
IMERSÃO ESPECIALIZAÇÃO EM ATENDIMENTO AO CLIENTE
18 out - 2018 • 18:30 > 19 out - 2018 • 22:30
Evento presencial em Zazo Festas - Salão para Eventos, Viamão - RS
Descrição do evento
Imersão curso especialização em atendimento ao cliente com material didático e certificação.
8 HORAS DE MUITO CONTEÚDO!
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
1° NOITE
- Identidade profissional;
- Conceito de atendimento;
- Os três níveis do atendimento;
- Os três tipos de comunicação no atendimento;
- O cliente é um ser emocional que se relaciona.
2° NOITE
- Planejamento Estratégico;
- Persuasão e argumentação;
- Necessidade X Desejo;
- Três formas de aumentar o faturamento.
Local
Zazo Festas - Salão para Eventos
Rua Rincão da Querência, 820 Santa Isabel
Viamão, RS
Sobre o produtor
Daniel R Machado
Em 32 anos de experiência na área comercial e com pessoas, Daniel Roldão construiu uma carreira de sucesso e excelência como vendedor, coordenador e treinador de vendedores.
Métodos de pagamento
Parcele sua compra em até 12x
Compre com total segurança
Os dados sensíveis são criptografados e não serão salvos em nossos servidores.
Precisando de ajuda?
Acessa a nossa Central de Ajuda Sympla ou Fale com o produtor.