III Jornada de Hotelaria Hospitalar

Objetivo do evento: Manter atualizado os profissionais da área no que se refere a Hotelaria Hospitalar, Humanização, Atendimento, Qualidade e Segurança do Paciente.

Temas:

“Conforto Humano em Arquitetura para a Saúde: fluxos e estratégias projetuais”. - Palestrante: Dr. FÁBIO BITENCOURT (Arquiteto; professor; pesquisador; Pós-Doutorado em Planejamento Ambiental no Instituto Virtual Internacional de Mudanças Globais; Doutor em Ciências da Arquitetura para a Saúde; Mestre em Arquitetura com ênfase em Conforto Ambiental e Eficiência Energética aplicados em arquitetura para a saúde; Especialização em Urbanismo; Conselheiro do ExCo da IFHE; Coordenador do IFHE Américas Regional Group).

“A Importância dos Padrões e atitudes para elevar o nível dos serviços”.  - Palestrante: LISANDRA WEEK NUNES (Gerente de Operações e Hotelaria no Hospital Copa Star com MBA em Gestão 4.0 pela PUC - RJ).
“Qualidade no atendimento em Laboratório, com foco em boas práticas em atendimento, indicadores e segurança do paciente”. - Palestrante: MYLAIDY SANTIAGO (Graduada em Administração e especialista em Docência; Sólida carreira em gestão administrativa com ênfase em experiência do cliente; Vice-presidente da SBHH-MG; Professora do curso de Gestão Hospitalar; Gerente Regional de Operações e Negócios do Laboratório Lustosa, que faz parte da Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil).

“O Papel da liderança diante do desengajamento corporativo”. - Palestrante: CIBELE SINÍCO (Headhunter e CEO na EMPREGASAÚDE)

“O Papel das Associações e das Sociedades para a Qualidade nas Instituições de Saúde”. - Palestrante: PÉRICLES GOÉS DA CRUZ (Médico, pediatra, Pós graduado em Administração Hospitalar e em Gerência Hospitalar; Um dos fundadores da ONA em 1999; Co - autor da primeira edição do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar em 1998 e dos demais Manuais de Acreditação da ONA até os dias atuais; Superintendente Técnico da ONA)

Público-alvo: Profissionais de Hotelaria e de saúde, Gestores de hospitais, Enfermeiros, Médicos.

Mais informações: 
Tel.: (21) 2203-1343 | www.aherj.com.br 
[email protected]