Prezados,
Informamos que a turnê da Harvard Jazz Band foi adiada.
Trata-se de um caso de força maior, fora de nosso controle.
A reitoria de Harvard vetou a vinda dos alunos por motivo de saúde.
A maioria deles não recebeu a vacina contra febre amarela, como fora recomendado.
A vacina contra febre amarela no Brasil não é obrigatória, no entanto, com este posicionamento de Harvard apenas na semana passada a turnê não pode seguir adiante.
A vacina leva 10 dias para fazer efeito, impossibilitando assim a viagem do grupo no último domingo, dia 2.
Preparamos esta turnê durante 4 meses, portanto esta é uma informação inesperada e bastante desagradável.
Estamos todos muito frustrados com esta notícia mas contamos com a compreensão de todos e esperamos anunciar uma nova data em breve.
Para quem comprou ingresso, seguem orientações sobre reembolso:
Se sua compra foi feita por boleto ou débito online, basta que o titular da compra responda ao e-mail automático que receberá da Sympla após o cancelamento do pedido na plataforma. O valor só poderá ser transferido para uma conta bancária (corrente ou poupança) associada ao mesmo CPF/CNPJ informado no momento da compra. Feito isso, aguarde o prazo para a confirmação da devolução na conta informada, o que pode levar até 30 dias a partir do momento de cadastro das informações.
Se sua compra foi feita por cartão de crédito, o valor pago originalmente será devolvido ao mesmo cartão utilizado durante a compra e aparecerá na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de fechamento da fatura e da data do pedido de reembolso.
Até breve!
Daniela Camargo