INFORMAÇÕES SOBRE INGRESSO

- O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da titularidade.

- Trocas de titularidade só poderão ser realizadas pelo titular da compra caso o ingresso seja comprado diretamente no site da SYMPLA. Ingressos comprados com comissários ou em outras plataformas não poderão em momento nenhum serem trocados. caso o participante desista de ir, deve pedir o cancelamento do ingresso em até 48horas antes do evento. A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento, para realizar a troca de titularidade, basta instalar nosso app! Se você ainda não instalou, clique em uma das opções a seguir: symp.la/android | symp.la/ios . Após fazer o login, vá até a aba 'Ingressos', clique sobre o ingresso que deseja alterar e no menu 'Opções', selecione 'Editar participantes'. Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração! 

Se desejar obter mais informações sobre o procedimento, acesse este link: bit.ly/TrocaSelfService.

- Dúvidas poderão ser encaminhadas para [email protected]

- É permitido a troca de titularidade e a utilização de ingressos de sexo oposto ao do titular do ingresso.

- Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: [email protected].

- Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store (www.sympla.com.br/app), no site da Sympla (menu “Meus pedidos”), entrando em contato através do e-mail [email protected] ou acesse este link: bit.ly/CadeMeuIngresso. Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda: bit.ly/AjudaSympla. 

- A Produtora informa que o evento poderá ser filmado, gravado e fotografado para posterior publicação, transmissão, retransmissão, reprodução e/ou divulgação em televisão, cinema, rádio, internet, publicidades em geral e qualquer outro veículo de comunicação que julgar adequado. Ao participar do evento você concorda e autoriza a utilizar gratuitamente sua imagem, seu nome, sua voz, nos termos ora mencionados, sem limite de vezes e tempo ou restrição de quaisquer meios de divulgação

- De acordo com o ARTIGO ART. 6° DA LEI 8.078/90, os valores estão sujeitos à alteração sem aviso prévio 

- A Sympla e Produtora não se responsabiliza por ingressoadquiridos em pontos de venda não oficiais.

- Autorização: https://www.dropbox.com/s/5r2gvpqpigvjex7/autoriza%C3%A7%C3%A3o%20menores%20%281%29.doc?dl=0