Treinamento Gestão de Serviços e Contratos

Os Treinamentos do IDESCH – Instituto de Desenvolvimento em Supply Chain, são de curta duração, que buscam passar para os participantes as melhores técnicas para a definição dos melhores práticas na Gestão de Serviços e Contratos, em empresas de todos os portes, proporcionando a absorção de conhecimentos em ferramentas de gestão e de alta performance, para o profissional que busca aperfeiçoamento, independente da área de atuação.

Tem como público alvo Executivos, Diretores, Gestores, Profissionais de empresas e Consultores de Negócios ligados à Gestão de Compras, Suprimentos. Procurement, Purchasing ou Supply Chain, que desejam aprimorar as práticas de Negociação, com um foco em técnicas comportamentais.

O Repertório didático é feito com base em exposições dialogadas, estudos de casos, elaboração de simulações, vivências com foco no desenvolvimento da competência solicitada. Esta ação de treinamento é altamente interativo e é baseado no conceito Learning by doing;

·        Habilidades para planejar/estruturar um conjunto de Indicadores que correspondam à realidade da organização, trazendo as melhores informações no momento da tomada de decisão;

·        Capacidade de aumentar seu grau de confiança nas operações de sua área de atuação;

·        Entendimento sobre como definir, interpretar e realizar melhorias continuas na forma de gerir a sua área. Ainda, saberá estabelecer o que conhecer e controlar numa área de Suprimentos.

Conteúdo Programático (08h):

· Evolução dos Serviços

· Perfil do Gestor de Serviços/Contratos

· Terceirização e Quarteirização

· Processo de Contratação de Serviços

· Legalidade e Riscos da Terceirização

· Verticalizar ou Terceirizar?

· SLA (Indicadores de Desempenho)

· Gerenciamento de Contratos

· Gestão do Escopo

· Medição e Documentação

· Acompanhamento dos SLA´s e Plano de Ação

A carga horária é de 12h, às sextas – de 19h às 22h30 e aos sábados, das 8h30 às 17h.

Termos Gerais 

·        O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso, para validação da titularidade;

·        Não é permitida a entrada de menores de 18 anos;

·        Transferências de titularidade serão aceitas até 48 HORAS antes do horário de início do evento, pelo titular da compra através do link  bit.ly/TrocaSelfService (diretamente no aplicativo da Sympla);

·        Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 72 horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: [email protected]

·        Outras informações podem ser encontradas em www.ideschconsulting.com.br ou através do número (81) 99173 7412.

·        Em casos de alterações substanciais na configuração do evento como mudança de atrações, data e local, os participantes que solicitarem poderão receber o reembolso total do valor pago.