Gestão de Crise nas Redes Sociais

Uma viagem rápida em qualquer transporte público brasileiro confirma que trocamos o jornal impresso pelo consumo de notícias no celular:  76% dos brasileiros declaram que usam seu smartphone para consumir notícias. As notícias são consumidas principalmente em redes sociais. (E.life, Estudo Hábitos 2016). 

Porém o aumento do crescimento do consumo de noticiosos on-line trouxe novos desafios para as empresas quando o tema é gestão de crises. As crises estão mais rápidas, de maiores dimensões e exigem posturas ainda mais transparentes. Neste novo ambiente, usar corretamente os dados digitais para avaliar o potencial e alcance de uma crise é questão de sobrevivência.  Realizando uma gestão eficaz, é possível automatizar o monitoramento de crises e priorizar o relacionamento com os stakeholders em momentos difíceis.

Como isso é possível? Esse é o tema do nosso próximo evento Buzzmonitor. Neste evento você irá aprender:

1. Monitoramento de crises em redes sociais: qual deve ser meu checklist.

2. Monitoramento de páginas e blogs via RSS.

3. Como usar a bio para monitorar stakeholder estratégicos, como Jornalistas, mães, entre outros.

4. Relatórios para compreender o cenário de crise.

5. Construção da Reputação MAPA.

6. Cases de Gestão de crises.

Programação:

09h00 - Welcome coffee

09h30 - Gerenciamento de crises em Redes Sociais

10h45 - Apresentação de Cases


Palestrante:

Bruno Braga, Business Development Manager no Buzzmonitor.

Convidados especiais:

Fábio Martinez e Marcos Morcelli, da Geru.