Gestão de Crise nas Redes Sociais

Saber gerenciar as redes sociais de uma empresa é fundamental para evitar uma crise de imagem, ou até mesmo resolvê-la se acontecer.

Com o crescimento do consumo de conteúdo diário, as crises estão mais rápidas, de maiores dimensões e exigem posturas ainda mais transparentes. Neste novo ambiente, usar corretamente os dados digitais para avaliar o potencial e alcance de uma crise é questão de sobrevivência. Realizando uma gestão eficaz, é possível automatizar o monitoramento de crises e priorizar o relacionamento com os stakeholders em momentos difíceis.

Neste evento você irá aprender:

1. Monitoramento de crises em redes sociais: qual deve ser meu checklist;

2. Relatórios para compreender o cenário de crise;

3. Cases de Gestão de crises.

Programação:
19h00 - Início
21h00 - Fim do evento