Nosso curso ajuda a resolver os anseios mais comuns para proprietários de consultórios e clínicas. Veja se você se identifica com algum deles:
✓ Não sei quanto eu ganho;
✓ Não conheço minhas receitas e despesas;
✓ Não sei quem me deve e quanto deve;
✓ Trabalho muito e ganho pouco;
✓ Não sei se meu preço está correto;
✓ Não uso um sistema de gestão como deveria;
✓ Não sei delegar atividades para minha equipe;
✓ Meu foco é muito a parte clínica e não sei relacionar com o cliente;
✓ Estou nas mãos da minha recepcionista. Não sei fazer o que ela faz;
✓ Não tenho qualidade de vida e vivo estressado;
✓ Sou bom na técnica, mas minha agenda está ociosa;
✓ Tenho muitos clientes na fila de espera e me sinto esgotado;
✓ Atendo muito convênio e não me sinto confortável com isso;
✓ Não consigo captar clientes particulares;
✓ Não sei usar as redes sociais a meu favor;
✓ Não consigo vender tratamentos muito lucrativos. 

Se você se identificou com pelo menos um deles, saiba o que este curso irá te ajudar a solucioná-los e ter mais qualidade de vida, retorno financeiro e prestígio social.

Conteúdo: 

Gestão de Clínicas:
MAPA ESTRATÉGICO: Como identificar os problemas da sua clínica.
A partir deste poderoso Mapa, você conhecerá 14 indicadores de como está a Gestão da sua clínica em cada dimensão e o impacto delas sobre seu desempenho.
Saiba onde precisa atuar para organizar sua clínica tendo:
* Uma equipe mais harmônica e produtiva;
* Um espaço mais organizado com informações fiéis em tempo real;
* Relacionamentos significativos com todos os principais atores envolvidos no Sucesso do Cliente.

FLUXO Y: Entenda como funciona os 3 eixos da Jornada da sua clínica. São eles: Eixo do Cliente, Eixo Assistencial e Eixo Administrativo/financeiro.
No Eixo do Cliente você saberá qual a melhor forma de agendar uma consulta e potencializar sua agenda, como abordar o cliente na recepção da sua clínica criando o Momento Disney e como atendê-lo de forma a gerar um orçamento que o cliente se sinta confiante para comprar.
No Eixo Assistencial você entenderá o impacto das diferentes formas de organização de prontuários, evolução de tratamentos, como um fluxo correto de limpeza e esterilização pode potencializar sua clínica e qual a melhor estratégia para fidelizar seus clientes a partir de um atendimento humanizado.
No Eixo Administrativo/financeiro você finalmente conhecerá cada centavo que passa em sua clínica, tendo total controle sobre os indicadores de inadimplência, análise de produtividade clínica, análise financeira e como tomar as melhores decisões a partir de indicadores confiáveis de gestão.

CÁLCULO DE UN's: Aprenda a importância de conhecer a lucratividade por hora de cada procedimento que você oferece em sua clínica.
A partir de uma análise bem detalhada dos números, é possível tomar decisões estratégicas que vão potencializar muito os seus lucros.
Saiba itens como:
* Quais os procedimentos me dão os maiores lucros por hora? O que eu faço com essa informação?
* A partir destes dados, como posso fazer para potencializar minha agenda?
* Onde posso atuar para melhorar meus indicadores e contornar possíveis prejuízos?
* Qual convênio vale a pena manter e qual vale a pena desligar?
* Quais procedimentos eu devo delegar para outros profissionais e quais eu devo focar minhas atenções?

Itens inclusos:
Material Didático;
Certificado;
Coffee Break.

Professor:
MSc. Tobias Kfoury

Endereço:
Faculdade de Odontologia da UPF
São José, Passo Fundo - RS, 99042-800

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