Gerenciando Indicadores na Prática

“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia.” William Edwards Deming.

Você realmente conhece o seu laboratório?

Calma. Nós vamos te inspirar a conhecer os dados do seu laboratório e a melhorar a gestão através do uso de indicadores.

Indicadores de desempenho são muito importantes para uma empresa e devem estar em constante análise. Acompanhar e mensurar os resultados alcançados pela empresa é a melhor forma de saber se as estratégias utilizadas nos processos estão sendo eficazes e são indispensáveis para a tomada de decisão dos gestores.

O curso Gerenciando indicadores na prática da BeExpert vai demonstrar como você pode construir e gerenciar um sistema de indicadores de desempenho alinhado com a estratégia do negócio.

É a sua chance de aprender a trabalhar com esta importante ferramenta gerencial.

Instrutores

Elaine Cristina Faria (LinkedIn)
Biomédica graduada pela Uniararas, com habilitação em Patologia Clínica e Auditoria (CRBM - Conselho Regional de Biomedicina), Especialista em Análises Clinicas pela Associação Brasileira de Biomedicina, Auditora Externa PALC – Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (SBPC/ML - Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina laboratorial), Consultora ONA/SBA (2018) e Metodologia Internacional QMENTUM, Certificação em Agile Management, Especialista em Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente, Consultora para implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade e Segurança em Saúde.

Rodrigo Brito (LinkedIn)
Biomédico habilitado em Patologia Clínica e Auditoria (CRBM 6), MBA em Administração e Qualidade com Especialização em Neurociência e Gestão de Empresas, Auditor e Consultor em Gestão, Qualidade, Tecnologia em Laboratórios de Análises Clínicas, Idealizador do hub Laboratório 360 que é formado por um grupo de soluções direcionadas para empresas e profissionais do setor de análises clínicas e demais profissionais da área da saúde. 

Conteúdo Programático

• Conceitos fundamentais de indicadores de desempenho;
• A gestão por indicadores;
• Construção de uma metodologia de medição do desempenho;
• Como definir, classificar e estruturar um indicador de desempenho;
• Como alinhar indicadores, processos e estratégias;
• Como implantar práticas de análise crítica dos indicadores;
• Benchmarking - O que é e quando realizar?

Público

Profissionais de saúde que atuam na condução de processos em saúde.

Objetivo

Inspirar e desenvolver nos participantes as habilidades e competências para definir, implantar e gerenciar indicadores em serviços de saúde, desde os de acompanhamento de processos aos de resultados.

Quando

Data: 07/04/2021 
Carga Horária: 03 (três) horas
Horário: 19h às 22h

O Curso será ao vivo e online, através da plataforma Zoom.

Faça a sua inscrição agora mesmo. As vagas são limitadas.

INSCRIÇÃO EM GRUPO

Temos descontos especiais para grupos acima de 3 inscrições

• Grupos de 3 a 5 inscrições -  15% de desconto (por inscrição)
• Grupos de 6 a 10 inscrições - 20% de desconto (por inscrição)
• Grupos acima de 10 inscrições - 25% de desconto (por inscrição)
• Para grupos maiores converse conosco.

Obs: Solicite o código para o desconto pelo formulário de contato Fale com o Organizador localizado mais abaixo.

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OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Nota Fiscal

A Nota Fiscal é emitida de acordo com os dados informados no momento da solicitação da Inscrição e é encaminhada após o término do curso.

Cancelamento da inscrição e devolução do valor do pagamento

Em caso de desistência de participar do curso será restituído 100% (cem por cento) do valor pago pela inscrição, desde que comunicada por email ([email protected]) até 7 (sete) dias após a inscrição. (Artigo 49, Código de Defesa do Consumidor (CDC). 

O reembolso será realizado de acordo com a política de devolução e restituição da plataforma Sympla. 

Certificados

Os certificados deverão ser acessados online, para impressão, na sessão CERTIFICADOS na plataforma Sympla.