A NBR ISO 9001:2015, que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das empresas para um melhor funcionamento da organização, além de atender às necessidades dos clientes, é um fator indispensável para o seu controle de qualidade. Portanto, empresas com o selo da NBR ISO 9001 e profissionais especializados no assunto demostram a qualidade do sistema de gestão do seu negócio, assim como a precisão e destreza do profissional que aplica, administra e gerencia esses princípios a partir dessa norma de segurança. Os conhecimentos essenciais para interpretar a norma e seus conceitos básicos, princípios, requisitos e elementos em qualidade integram o conteúdo deste curso.

Público alvo: Acadêmicos ou profissionais envolvidos com o Sistema de Gestão de Qualidade, gestores de empresas em processo de certificação e profissionais com funções voltadas à elaboração e revisão de documentos do sistema de gestão da qualidade.