FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Quando, onde e horário? Data: 28 e 29 de agosto de 2019

Local: Transamerica Expo Center - Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Jardim Dom Bosco, São Paulo - SP, 04757-020, Brasil

Horário:

Dia 28/08 das 08h às 18h: Auditórios e Business Room

Dia 28/08 das 18h às 22h: Entrega do Prêmio Digitalks e Digi Party (open bar!)

Dia 29/08 das 08h às 18h: Auditórios e Business Room

Inscrições: Como faço para participar do Expo Fórum Digitalks?

Lotes de Ingressos e períodos:

[1º Lote] CONGRESSISTA - de 16/01/19 à 11/03/2019 [encerrado]

[2º Lote] CONGRESSISTA - de 12/03/19 à 13/05/2019 [encerrado]

[Último Lote] CONGRESSISTA - de 06/08/2019 à 27/08/2019 | R$ 1.500,00 (ingresso individual)

VIP EXPERIENCE - até dia 22/08 | R$ 2955,00

* compra em Grupo: para compra de 3 (três) ou mais ingressos, você tem 15% de desconto. Selecione a opção indicada com “Grupo 15% OFF” no lote correspondente.

** a compra do ingresso considera somente a participação no evento. Todos os demais custos como, por exemplo, passagem, hospedagem, alimentação, transporte ou estacionamento são de responsabilidade do participante.

O que contempla o ingresso CONGRESSISTA?

> Acesso aos 2 dias de evento: 28/08 e 29/08

> Acesso a todo o conteúdo dos 11 auditórios simultâneos*

> Programação com + de 180 palestrantes nacionais e internacionais;

> Acesso a Business Room com + de 120 empresas Expositoras;

> Participação na entrega do Prêmio Digitalks e Digi Party (open bar!)

> Acesso a programação das atividades paralelas.

> Acesso livre ao Fórum Blockmaster, principal evento de criptoativos e blockchain que acontece nos mesmos dias e no Expo Transamerica.

* Limitado à lotação máxima da cada auditório

O que contempla o ingresso VIP EXPERINCE?

Total de 4 dias de imersão de 26/08 a 29/08

Ingresso VIP EXPERIENCE contempla:

Todos os benefícios do ingresso Congressista, mais:

+ Acesso a sala VIP com palestrantes;

+ Entrega das credenciais com antecedência;

+ 5 visitas com conteúdo em empresas do setor;

+ Almoço de boas vindas (almoço incluído no pacote);

+ Happy Hour e networking no primeiro dia;

+ Jantar pré evento com a presença de alguns palestrantes (jantar incluído no pacote);

+ Transfer incluído entre as visitas (segunda e terça-feira);

+ Acesso a área VIP na DigiParty.

Posso comprar o ingresso para apenas 1 dia?

Não, o ingresso é válido para os dois dias do evento.

Como faço para pagar a minha inscrição? Quais os meios de pagamento do Expo Fórum Digitalks?

A inscrição pode ser feita direto no site do evento. O pagamento da compra (individual ou grupo) pode ser realizada por boleto bancário (com prazo de pagamento de 2 dias úteis), débito online e cartão de crédito (até 12x com juros). Para compras especiais de grupos entrar em contato com [email protected]

Consigo emitir a Nota-fiscal e o boleto em nome da minha empresa?

Sim, ao fazer a inscrição você deverá informar os dados da sua empresa (Razão Social e CNPJ).

Não recebi a nota-fiscal, o que faço?

Caso não tenha recebido a NF em um prazo de 10 dias úteis, favor entrar em contato através do email [email protected]

Consigo alterar a data de vencimento do boleto?

Direto no sistema não é possível. Caso precise de um prazo de pagamento diferente é necessário entrar em contato através do e-mail [email protected]

Posso participar de um dia de evento e outra pessoa participar no outro?

Não, o ingresso é nominal e apenas o participante credenciado poderá retirar a credencial.

Posso fazer a transferência do meu ingresso para outra pessoa?

SIM, com antecedência, até dia 27/08 as 12h.

A troca de titularidade poderá ser realizada pelo titular da compra através da sua conta no site ou aplicativo Sympla ou via e-mail do evento.

1. Faça login no app ou site usando a conta Sympla associada ao seu pedido. Se ainda não tiver uma, clique aqui para criar uma com o mesmo e-mail que usou na compra;

2. Clique no botão Meus Ingressos, se tiver feito login no site, ou vá até a aba Ingressos, se estiver usando o app.

3. Navegue até o ingresso que deseja alterar e verifique se o botão Trocar Titularidade está sendo exibido para você. Se ele aparecer, basta clicar sobre ele para efetuar a alteração.

DICA:  A troca de titularidade pode ser realizada  até 24 horas antes do início do evento ou, em alguns casos, de acordo com o prazo estabelecido pelo produtor. Caso o botão não esteja aparecendo para você, sugerimos a leitura do artigo Por que não consigo alterar a titularidade do meu ingresso?

Qualquer dúvida adicional favor entrar em contato através do email [email protected].

É possível fazer um upgrade da minha inscrição para o VIP EXPERIENCE?

Sim. Além do evento teremos outras atividades durante os dias 26/08 e 27/08.

Caso já tenha realizado a compra do ingresso e deseje fazer o upgrade, favor entrar em contato através do e-mail [email protected] para receber as instruções de pagamento do valor corresponde.

Para saber mais sobre a programação, acesse VIP Experience no Menu do site do Expo Fórum Digitalks.

Como faço para retirar minha credencial?

A Credencial para acesso no evento pode ser retirada nos dia 28/08 ou 29/08, no credenciamento.

Basta apresentar o voucher de inscrição com o QR code e um documento com foto.

Ao finalizar a compra você receberá no seu e-mail o voucher de acesso com o QR Code. Ele também pode ser acessado direto no aplicativo da sympla.

*não é necessário imprimir o voucher, pode ser apresentado diretamente do celular (o meio ambiente agradece ❤)

Como faço para receber o e-mail de confirmação?

Caso não tenha recebido o ingresso em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento, através do menu “Meus pedidos” na Sympla, ou entre em contato através do email: [email protected].

Menores de idade podem participar?

Sim, desde que acompanhados por um adulto responsável.

Posso participar da festa (DigiParty) e da Premiação (Prêmio Digitalks 2019)?

Sim, você é nosso convidado! A premiação e festa acontecem no dia 28/08 a partir das 18h30 no Auditório Congress.